Internet fibre + Forfait mobile

Les offres Open Pro, sont des offres tout-en-un destinés à un usage professionnel.
Elles sont parfois dénommées, Pack Open Pro, mais on parle ici toujours d’offres intégrant à la fois un forfait mobile pro, une connexion Internet pro en ADSL ou en fibre ainsi qu'une ou deux lignes fixes.

Un forfait box + mobile + Fixe Open Pro est ainsi très pratique d'un point de vue comptable pour n'obtenir qu'une facture unique. Ce pack est un indispensable pour le bon déroulement de votre activité.  

Une telle offre dispose chez Orange d'une forte connectivité à travers :

• une Livebox Pro pour le raccordement de l'accès Internet offrant ainsi un débit allant débit de plusieurs Gb/s descendant et  Gbit/s montant pour les connexions fibre optique. La Livebox Pro d'Orange permet ainsi de raccorder vous ou vos salariés sur un réseau local et de faire communiquer l'ensemble de vos appareils entre eux.
• une à 10 lignes mobiles à choisir parmi une gamme de 6 forfaits compatibles 5G et/ou 4G, vous permettant de disposer jusqu’à 300Go de data mobile et avec la vitesse du réseau d’Orange, réseau numéro 1 pour la 15ème année consécutive. Suivant votre forfait mobile, il est utilisable en France, en Europe et aux USA/Canada pour les appels, les SMS/MMS ainsi que pur l’internet mobile. De plus, votre forfait vous permet aussi d’appeler vers les fixes et les mobiles de ces zones (lorsqu’elles sont incluses).
• une ou deux lignes fixes selon votre besoin pour être contacté par vos clients mais aussi pour pouvoir les recontacter dans plus de 100 destinations.

Ce pack vous offre tout ce dont vous avez besoin à un prix compétitif.

Même si cette offre requière un engagement de durée, elle est très intéressante pour plusieurs raisons.

1. C'est le meilleur moyen pour réaliser des économies et réduire sa facture sans devoir faire de concessions en termes de connectivité
2. La qualité Orange Pro avec l'accompagnement pro pour être zen en toutes circonstances
3. Vous disposez d'une offre complète, forfait box + mobile + fixe, particulièrement adaptée aux enjeux business d'une société
4. D'un point de vue comptable, tout est regroupé sous une seule facture. La gestion pour votre entreprise est ainsi simplifiée
5. De nombreuses options gratuites ou payantes sont disponibles dans le but d'améliorer la productivité des professionnels

Ces offres proposent systématiquement le débit maximum que vous pouvez atteindre selon la technologie de raccordement autorisée dans les locaux de votre entreprise.

Tout d'abord, il faut savoir que l'ADSL et la Fibre sont deux technologies différentes.

La première repose sur un ancien réseau à travers 2 paires de fils de cuivre.
Ce réseau initialement permettait d'effectuer des appels de fixe à fixe puis a ensuite permis le raccordement à Internet en France. Il est cependant vieillissant et ne propose pas des débits supérieurs à 50 Mbit/s.

La technologie Fibre repose quant-à-elle sur un brin très fin capable de transmettre de la lumière. Grâce à la lumière, l'information est capable de circuler à vitesse fabuleuse. La fibre optique est bien plus capable de répondre à nos besoins modernes de connectivité. Elle est cependant difficile à déployer et coûte cher.

C'est pour cela que nous vous demandons de réaliser un test d'éligibilité à la fibre optique afin de savoir si votre établissement est raccordable à cette technologie. Si c'est le cas, nous vous proposons directement l’offre Open Pro Fibre bien plus souple et plus performant pour vos usages.

En revanche, en cas de non éligibilité, nous vous proposons l’offre Open Pro ADSL ainsi que de vous inscrire à la Prise d'Intérêt Fibre afin de savoir lorsque vous serez éligible.
L'objectif de votre opérateur Orange est de vous fournir le meilleur de la technologie pour vous accompagner dans la croissance de votre entreprise.

Avec une offre telle que les offres Open Pro, le principal avantage est d'avoir au sein d'un même abonnement à la fois une connexion Internet (Fibre ou ADSL), une voire deux lignes fixes, et de un à 10 abonnement(s) à la téléphonie mobile.

Ce service d'Orange permet avec un unique abonnement d'obtenir :

• une connexion Internet illimitée jusqu'à un débit de plusieurs Gbit/s en montant et descendant
• un à 10 forfaits mobile professionnel avec appels, SMS/MMS illimités en France, en Europe et aux USA/Canada (en fonction du fonction détenu).
• une ligne fixe avec appels illimités sur fixe en France et dans plus de 100 destinations

Vous avez la possibilité de souscrire à des options Internet (gratuites ou payantes) : idéal pour votre business et pour développer votre activité.

Vous avez la possibilité de souscrire à des options complémentaires et utiles pour votre business. Certaines requièrent un abonnement mensuel payant et d'autres sont gratuites.

Une offre Orange Open Pro, vous permet de bénéficier d’options incluses comme le Nom de Domaine ou la Messagerie Pro. Avoir un site Internet n'a jamais été aussi simple qu'avec Orange pro.
Il vous sera également possible de choisir les options gratuites suivantes :

• Airbox Confort Pro, la solution de secours en cas d’incident ou d’imprévu sur votre connexion Internet fixe.
• Digiposte, pour un stockage et un archivage sécurisé de vos documents importants à votre entreprise.
• IP Fixe, qui vous donnera la possibilité de changer votre adresse IP dynamique en adresse IP fixe.

Orange avec son réseau 4G étendu et maintenant l’accessibilité à la 5G propose également un débit confortable même en cas de déplacement de votre part, et pas seulement en France.
Vous avez la possibilité de souscrire à une ou deux lignes fixes, pour un confort maximal et couvrir les besoins de vos salariés au sein de votre local.

Documents Contractuels OPEN PRO FIBRE

Conditions Générales de vente de la boutique Pro : les-offres-orange-pro_cg_4576.pdf 

Conditions Générales Orange Pro : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cg_3563.pdf 

Conditions spécifiques : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_cg_4647.pdf 

Fiche Tarifaire : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_fit_3935.pdf 

Récapitulatif contractuel : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-pro_rc_4033.pdf 

Mentions légales OPEN Fibre

Frais techniques de résiliation de l’accès Internet de 50 € HT. 

*Remise de 14 € HT/mois pendant 6 mois réservée aux nouveaux clients souscrivant l’offre Open Pro Fibre via www.orangepro.fr.
Remise de -7 € HT/mois pendant 12 mois pour les clients en migration depuis une offre internet Orange Pro ADSL vers l’offre Open Pro Fibre.
Chaque remise est non cumulable avec d’autres remises hors remise créateur. + 5,00 € HT/mois de location Livebox pro. Engagement 24 mois.

(1) Selon éligibilité du débit à l’adresse du client, débit théorique jusqu’à 8 Gbit/s descendant et montant (déploiement en cours) ou jusqu’à 2 Gbit/s descendant et 1 Gbit/s montant (dans les autres zones). Test d’éligibilité disponible sur https://boutiquepro.orange.fr/internet-mobile. En cas d’usage d’un boîtier Fibre optique avec la Livebox Pro, débit théorique descendant et montant limité à 1 Gbit/s. En cas d’usage de votre accès Internet sur plusieurs équipements, les débits sont partagés. Débits théoriques sous réserve de l’utilisation des équipements compatibles (Livebox Pro compatible, câble Ethernet, ordinateurs et carte réseau).
(2) Les appels illimités s’entendent dans la limite de l’usage raisonnable défini dans les Conditions Spécifiques de l’Offre.
(3) Liste des destinations incluses dans les appels illimités vers les Fixes de plus de 100 destinations : Açores, Afrique du Sud, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre (hors numéros premium commençant par 4484 et 4487 (*)), Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Bangladesh, Belgique,  Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Cambodge, Canada, Canaries, Chili, Christmas (Île), Chine, Chypre, Chypre (Turque), Colombie, Corée du Sud, Corfou, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, , Écosse, Espagne, Estonie, Eswatini (Swaziland), États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guam, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hong Kong, Hongrie, Île d’Åland, Île de Pâques, Îles Féroé, Îles Mariannes du Nord, Îles vierges américaines, Inde, Indonésie, Irlande du Nord, Irlande du Sud (hors numéros commençant par 353700, 35376 et 353818 (*)), Islande, Israël, Italie, Japon, Jersey, Jordanie, Laos, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macao, Macédoine, Madère, Malaisie, Malte, Maroc (exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212 526, 212 527, 212 533, 212 534, 212 540, 212 546, 212 547, 212 550, 212 553 qui bénéficient de la tarification vers mobile (*)), Martinique, Mayotte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Paraguay, Pays-Bas, Pays de Galles, Pérou, Pologne, Porto Rico, Portugal, République Dominicaine, République Tchèque, Réunion, Rhodes, Roumanie, Russie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saipan, Samoa américaines, Sardaigne, Sicile, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Turquie, Uruguay, Vatican, Venezuela, Vietnam.
Liste des destinations incluses dans les appels illimités vers les mobiles : Açores, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canada, Canaries, Chypre, Chypre (Turque), Corfou, Crête, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, États-Unis (hors Hawaï et Alaska), Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane française, Hawaï, Hongrie, Île d’Åland, Irlande du Nord, Irlande du Sud, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Rhodes, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican.
(*) Ces listes sont susceptibles d'évolution selon les opérateurs locaux.
(4 )Service Nom de Domaine Messagerie Pro sous réserve d’activation du service
(5) En cas d’indisponibilité de la ou des lignes fixes par Internet, renvoi automatique de tous les appels entrants vers un numéro de secours fixe ou mobile, en France métropolitaine ou dans les DROM (hors numéros courts et surtaxés), si les causes à l’origine de cette indisponibilité le permettent. Fonctionnalité disponible pour l’ensemble des lignes fixes par Internet (hors offre Ligne fixe pro et Ligne
Fixe Business), sur activation par le Client dans son Espace Client ou via l’application Orange pro, à l’exception des cas où le renvoi d’appel permanent est activé.
(6 )Service (avec boitier inclus, dans la limite d’un seul par offre) pour les offres internet haut débit pro Orange compatible (hors offres Internet pro multilignes et Optimale pro multilignes). Service valable en France métropolitaine. Sous réserve d'être situé dans une des Zones de couverture 4G. Service utilisable exclusivement sur le lieu d'installation de l'Offre. Dans l'attente de l'installation de l'Offre et en cas de dysfonctionnement déclaré au service client, remise dans la limite d'une consommation de 300 Go par mois. Service incompatible avec la VOIP, le service IP fixe, le VPN et la TV d’Orange par décodeur. En cas de connexion de plusieurs équipements à la Livebox Pro, les débits sont partagés. Détails et conditions dans les Conditions spécifiques du service Airbox Confort Pro.
(7) Aide à l’installation des équipements indispensables au bon fonctionnement de l’Offre HD à partir du Point
de terminaison, dans la limite de 4 postes informatiques. Pour toute 1re souscription, sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h sauf jours fériés.
(8) Intervention en France métropolitaine du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h suivant l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent.(9) En 2025, Orange est 1er ou 1er exæquo pour la 15ème fois consécutives dans toutes les zones et dans tous les usages, voix, SMS et data, sur 248 des 258 des critères de performance mesurés selon l’enquête Arcep d’évaluation de la qualité de service des opérateurs mobiles métropolitains. Les données sont en accès libre sur le site data.gouv.fr.
(10) IP fixe proposée sur des adresses de type IP V4.
(11) Prêt d’un mobile identique ou équivalent (en fonction des stocks disponibles). Délais garantis en France continentale, si appel avant 17 h du lundi au vendredi (hors jours fériés) auprès du Service Clients. Dans la limite de 2 prêts de mobile par année glissante.
(12) Dans les conditions d’usage raisonnable indiquées au contrat.
(13) Zone Union Européenne : Açores / Allemagne / Autriche / Baléares / Belgique / Bulgarie / Canaries / Chypre / Corfou / Crète / Croatie / Cyclades / Danemark / Espagne / Estonie / Finlande / Gibraltar / Grèce / Groenland / Guernesey / Hongrie / Îles Åland / Île de Man / Îles Féroé / Irlande / Islande / Italie / Jersey / Lettonie / Liechtenstein / Lituanie / Luxembourg / Madère / Malte / Man / Norvège / Pays-Bas / Pologne / Portugal / République Tchèque / Roumanie / Royaume-Uni / Sardaigne / Sicile / Saint-Marin / Slovaquie / Slovénie / Suède / Vatican/ Guadeloupe / Guyane Française / Martinique / Mayotte / Réunion / Saint-Barthélemy / Saint-Martin (Française) / Saint-Pierre et Miquelon. Zone Suisse Andorre : Suisse / Andorre.
(14) Pour les mobiles Android, le SAV Echange Express est inclus dans les offres Open Pro avec une ligne mobile active pour tout terminal mobile acheté chez Orange dont la garantie de 24 mois n’est pas expirée. Délai applicable en France métropolitaine pour tout diagnostic avant 16h (hors weekend et jours fériés et cas de rupture de stock). Pour les mobiles Apple, Google, Fairphone et reconditionnés de toutes marques, Orange prend en charge leur réparation pendant 24 mois à partir de la date d’achat, par un réparateur agréé par le constructeur. Pour en savoir plus : assistancepro.orange.fr.