Les 16 Avantages Pro inclus dans l’offre Internet + mobile
100% connecté
La supervision de vos services internet
Une surveillance et une détection proactive 24/7 des pannes sur vos services internet.
Secours internet
Boitier connecté au réseau mobile inclus pour vous permettre de rester connecté à Internet, en cas de panne, de déménagement ou d’une perte de connexion passagère (1).
Secours voix
Avec le Numéro de Secours, les appels vers votre téléphone fixe par internet sont transférés automatiquement vers le numéro de votre choix, en cas de panne internet (2).
Secours mobile
En cas de perte, de vol ou de panne nous vous prêtons un mobile pour une durée de 45 jours, pour vous permettre de rester connecté avec vos contacts (3).
Intervention sous 8h
En cas de panne ou de problème technique avec votre connexion internet, un technicien intervient dans vos locaux dans les 8 heures ouvrées , sans frais supplémentaire (4).
Mobile réparé ou remplacé
En cas de panne, nous vous proposons toujours une solution de SAV et un prêt de mobile en boutique Orange ou auprès de notre service clients (5).
Voir les conditions de l’offre
Objectifs 100% connecté (1)(2)(3)(4)(5)
Une surveillance et une détection proactive 24/7 des pannes sur vos services internet.
Boitier connecté au réseau mobile inclus pour vous permettre de rester connecté à Internet, en cas de panne, de déménagement ou d’une perte de connexion passagère (1).
Avec le Numéro de Secours, les appels vers votre téléphone fixe par internet sont transférés automatiquement vers le numéro de votre choix, en cas de panne internet (2).
En cas de perte, de vol ou de panne nous vous prêtons un mobile pour une durée de 45 jours, pour vous permettre de rester connecté avec vos contacts (3).
En cas de panne ou de problème technique avec votre connexion internet, un technicien intervient dans vos locaux dans les 8 heures ouvrées , sans frais supplémentaire (4).
En cas de panne, nous vous proposons toujours une solution de SAV et un prêt de mobile en boutique Orange ou auprès de notre service clients (5).
100% accompagné
Installation d'internet sur site
Un raccordement et une installation de la Fibre dans vos locaux professionnels, sans aucun frais complémentaire et selon votre disponibilité (6).
Assistance téléphonique 24/7
Vous bénéficiez d’une assistance technique joignable 24/7 en France et même lors de vos déplacements à l’étranger (9).
Service clients dédié aux pros
Un service client dédié aux professionnels, réactif et personnalisé, pour répondre à toutes vos questions (8).
Aide à la prise en main
Un accompagnement à la prise en main de vos services et de vos équipements, et une aide à l’optimisation de votre connectivité par un conseiller Orange Expert (7).
Bilan annuel
Un accompagnement par un conseiller Orange Expert pour faire le point pour ajuster votre offre à vos besoins (7).
File prioritaire en boutiques
Annoncez que vous êtes un professionnel. Nos conseillers Pros en boutique vous accueillent de manière prioritaire (8).
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Objectif 100% accompagné (6)(7)(8)(9)
Un raccordement et une installation de la Fibre dans vos locaux professionnels, sans aucun frais complémentaire et selon votre disponibilité (6).
Vous bénéficiez d’une assistance technique joignable 24/7 en France et même lors de vos déplacements à l’étranger (9).
Un service client dédié aux professionnels, réactif et personnalisé, pour répondre à toutes vos questions (8).
Un accompagnement à la prise en main de vos services et de vos équipements, et une aide à l’optimisation de votre connectivité par un conseiller Orange Expert (7).
Un accompagnement par un conseiller Orange Expert pour faire le point pour ajuster votre offre à vos besoins (7).
Annoncez que vous êtes un professionnel. Nos conseillers Pros en boutique vous accueillent de manière prioritaire (8).
Autres services inclus
Messagerie Pro
Une boîte mail professionnelle boostée par une IA embarquée avec 10go de stockage, la gestion des contacts et de l’agenda, et l’envoi de SMS et de gros fichiers (10).
Messagerie Pro Orange : L’efficacité professionnelle au quotidien
Nom de domaine
Le nom de domaine, comme une carte de visite, identifie votre société en ligne, crée votre adresse web, et renforce votre crédibilité sur demande (11).
Adresse IP fixe
Une adresse IP fixe pour identifier vos équipements sur le réseau internet et votre box pour sécuriser vos usages spécifiques, même à distance sur demande (12).
Mail Santé
Pour les professionnels de la santé, ce service, sur demande, permet de télétransmettre vos documents à l’Assurance Maladie et aux mutuelles de vos patients (13).
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Autres services inclus (10)(11)(12)(13)
Messagerie Pro
(10) Détails et conditions dans les Conditions Générales d’utilisation de la messagerie pro sur orangepro.fr
Nom de domaine Messagerie Pro
(11) Service Nom de Domaine Messagerie Pro sous réserve d’activation du service.
Adresse IP fixe
(12) Activation sur demande. IP fixe proposée sur des adresses de type IP V4.
Mail Santé
(13) Sur demande. Réservé aux professionnels de la Santé ayant souscrits une offre internet Orange. Boîtes mail destinées à émettre les feuilles de soins et à recevoir les différents accusés de réception renvoyés par la Caisse d’Assurance Maladie au professionnel de Santé.
Une boîte mail professionnelle boostée par une IA embarquée avec 10go de stockage, la gestion des contacts et de l’agenda, et l’envoi de SMS et de gros fichiers (10).
Le nom de domaine, comme une carte de visite, identifie votre société en ligne, crée votre adresse web, et renforce votre crédibilité sur demande (11).
Une adresse IP fixe pour identifier vos équipements sur le réseau internet et votre box pour sécuriser vos usages spécifiques, même à distance sur demande (12).
Pour les professionnels de la santé, ce service, sur demande, permet de télétransmettre vos documents à l’Assurance Maladie et aux mutuelles de vos patients (13).