Les offres Internet

La fibre optique représente aujourd'hui la technologie la plus avancée pour l'accès à Internet, surpassant largement l'ADSL. Elle permet le transfert de données à grande vitesse via la lumière, transitant à travers des câbles composés de fils de verre ou de plastique aussi fins que des cheveux. Mais la fibre ne se limite pas à l'ultra-vélocité, elle offre également de nombreux autres avantages :

1. Stabilité et Fiabilité : Contrairement à l'ADSL, la fibre optique est insensible aux perturbations électromagnétiques, garantissant une connexion stable et fiable.

2. Qualité de Connexion : La performance de la fibre n'est pas affectée par la distance entre votre entreprise et le nœud de raccordement optique, assurant ainsi une qualité de connexion constante.

3. Débit Elevé : La fibre permet des vitesses de téléchargement pouvant atteindre jusqu'à 8 Gbps et des vitesses d'envoi allant jusqu'à 2 Gbps, ce qui est largement suffisant pour les besoins de la plupart des entreprises.

4. Coût-Avantage : Un abonnement à la fibre optique n'est pas nécessairement plus coûteux qu'une offre ADSL, tout en offrant une qualité de service nettement supérieure.

5. Durabilité : La fibre optique est résistante à la corrosion et aux échauffements à haute fréquence, et ne conduit pas l'électricité, ce qui la rend insensible aux impacts de la foudre.

6. Connexion Simultanée : Grâce à une fluidité de connexion inégalée, vous pouvez connecter simultanément plusieurs ordinateurs, smartphones, tablettes et autres terminaux de paiement électronique sans risque d'encombrement.

7. Vitesse de Transfert : Le débit de la fibre optique est jusqu'à 60 fois plus rapide que celui de l'ADSL, garantissant une connexion fluide et sans perte de signal.

En souscrivant à une offre de fibre optique, vous bénéficiez d'une connexion internet de haute qualité adaptée à tous vos besoins professionnels. Pour discuter des avantages spécifiques de la fibre optique pour votre entreprise, contactez l'un de nos conseillers au 3901 ou rendez-vous dans l'une de nos boutiques pros. Vous pouvez également prendre rendez-vous en ligne pour plus d'informations.

La fibre optique c’est le transfert des données à grande vitesse via la lumière. Cette dernière transite par un câble contenant des fils de verre ou de plastique extrêmement fins. Il s’agit d’une technique qui permet une transmission des données ultra rapide d’un point à un autre sur de grandes distances, sans pertes de vitesse.

En fait, la fibre utilise « simplement » les principes de réfraction et de réflexion de la lumière. Pour guider cette lumière, le câble est composé :

• D’un cœur optique en silice, qui confine l’énergie lumineuse et propage le signal.
• D’une gaine à faible indice de réfraction, qui maintient la lumière à l’intérieur de la fibre.
• D’un revêtement protecteur, qui favorise les manipulations.

Au départ, un signal numérique contient l’information qui est convertie en lumière grâce à une LED, une diode à infrarouge ou un laser. Les informations y sont échangées sous la forme d’un code binaire. Cette lumière parcourt la fibre jusqu’à un semi-conducteur : photodiode ou photo-transistor qui transforme la lumière en signal électrique.

Certaines distinctions sont toutefois à relever :

• Il existe 2 types de fibres optiques, pour des usages distincts. La fibre de type multimode, à privilégier sur les courtes distances pour des débits moins importants. Face à la fibre monomode, possédant un unique canal de propagation pour un débit plus important.

Il existe plusieurs catégories d’architectures de raccordements : FTTH, FTTB et FTT. Le plus haut débit allant avec la FTTH, Fiber To The Home, car la communication par fibre s’établit jusqu’à la box de l’utilisateur.

Pour vérifier votre éligibilité à la fibre optique et connaître le délai d'installation, suivez ces étapes simples :

1. Test d’éligibilité : Un test d’éligibilité à la fibre se situe en haut de cette page. Ce test est essentiel pour déterminer si votre local peut être raccordé à la fibre optique d'Orange.
2. Saisie des Informations : Saisissez votre adresse complète ou votre numéro de téléphone fixe dans les espaces correspondants afin de consulter votre éligibilité à la fibre. Cette étape est cruciale pour obtenir des résultats précis.
3. Validation du Formulaire : Validez le formulaire pour lancer l’analyse de votre éligibilité à la fibre. Le système analysera vos informations et déterminera si vous pouvez bénéficier de la fibre optique.
4. Consultation des Résultats : Consultez le résultat de cette analyse et découvrez l’offre qui vous est disponible. Vous pourrez ainsi savoir si vous êtes éligible à la fibre optique Orange ou si elle est en cours d’installation dans votre quartier. Si vous n'êtes pas encore éligible, vous pouvez soit opter pour une connexion ADSL ou alors une connexion Satellite.

Délai d'Installation

Le délai d’accessibilité à la fibre est variable, surtout si votre local n’est pas encore raccordé. Voici ce que vous devez savoir :

• Local déjà raccordé : Si votre local possède déjà une prise PTO (Point de Terminaison Optique), l’installation peut être réalisée sous un délai moyen de 3 semaines à compter de la souscription. N'oubliez pas de mentionner le numéro de la prise PTO lors de votre commande, qui doit être inscrit sur le boîtier directement. Ce numéro peut être de plusieurs formes : FI-XXXX-XXXX / UG-XXXXX-X / AXXXXXX. Un local déjà équipé pourra être raccordé plus rapidement par le technicien effectuant le raccord car ce numéro facilite grandement l'identification du local.
• Local non raccordé : Si votre local n'est pas encore raccordé, le délai peut être plus long et dépendra des travaux nécessaires pour amener la fibre jusqu'à votre adresse. Le déploiement de la fibre peut varier en fonction des infrastructures locales.

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement vérifier votre éligibilité et planifier l'installation de la fibre optique pour bénéficier d'une connexion internet rapide et fiable. Orange propose diverses offres fibre adaptées aux besoins des entreprises (Fibre pro seule, Forfait Orange Open Pro ou Connect Pro), incluant des box internet avec appels illimités et des débits élevés. Suivez le lien afin de voir l'ensemble des offres Fibre optique disponibles.

Chez Orange, choisir la Fibre Pro c’est la garantie d’une installation 100% accompagnée et gratuite. Voici les étapes détaillées pour une installation réussie :

1. Prise de rendez-vous d’installation

Dès la prise de commande, votre conseiller convient avec vous d’un rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h. En fonction de la configuration de vos locaux, prévoyez entre 2 et 4 heures pour l’installation.

2. Confirmation du rendez-vous

Vous recevrez une confirmation du rendez-vous par téléphone ou SMS, 48 heures avant le raccordement.

3. Avant l’installation

Pour un aménagement optimal, il est nécessaire d’anticiper la visite de l’opérateur. Voici ce que vous devez préparer :

• Présence indispensable : Votre présence est indispensable pour profiter pleinement des conseils du technicien. En cas d’absence, vous pouvez déléguer à une personne de confiance habilitée à signer le compte rendu d’intervention (dont une copie est envoyée par mail). Si votre équipement et votre réseau informatique sont gérés par un prestataire, sa présence sera également nécessaire.
• Délégation écrite : En cas de représentation par une tierce personne, préparez une délégation écrite et signée, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité.
• Accessibilité des parties communes : Assurez-vous que les éventuelles parties communes seront accessibles pour permettre l’accès au local technique où arrive la fibre de votre bâtiment.

4. Le jour de l’installation

Le jour prévu, un technicien se présentera muni de tout le matériel nécessaire : Livebox, décodeur, équipements, outils, etc.

• Mise en place de la prise optique : Le technicien vous proposera, dans la mesure du possible, de passer les câbles dans les goulottes ou fourreaux existants, ou le long des murs, plinthes ou plafond en suivant les coins et moulures.
• Raccordement et mise en service : Une fois la prise optique installée, le raccordement entre le boîtier fibre optique et la Livebox Pro sera effectué. Le technicien mettra ensuite en service vos appareils et effectuera des tests pour vérifier que la connexion est optimale, notamment en Wi-Fi.
• Coupures minimales : Pendant l’installation, vous n’aurez aucune coupure internet et au maximum 30 minutes de coupure de téléphonie.
• Option Airbox Confort Pro : Pour une anticipation optimale, bénéficiez d’internet sans attendre l’installation ou le rétablissement de votre accès internet avec l’option gratuite Airbox Confort Pro.

5. Prise en main

Si vous le souhaitez, notre spécialiste sera à votre disposition pour vous présenter les principaux usages et services. Vous pourrez également retrouver toutes les informations nécessaires sur l'installation et les premiers pas avec votre matériel Orange. Pour aller encore plus loin dans l’usage de vos services internet et votre Messagerie Pro, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique de 30 minutes avec un conseiller expert.

Passer de l'ADSL à la fibre optique est un processus simple et rapide. Voici les étapes à suivre pour effectuer cette transition :

1. Vérifiez votre éligibilité : Avant toute chose, assurez-vous d’être éligible à la fibre en réalisant le test d’éligibilité fibre disponible en haut de page. Si vous êtes éligible, vous pouvez faire évoluer votre offre ADSL vers une nouvelle offre Fibre.

2. Connectez-vous à votre Espace client Pro :

   • Cliquez sur la rubrique Offre et options de votre contrat internet.
   • Cliquez ensuite sur Changer d'offre.
   • Vous serez redirigé vers les offres disponibles sur le site boutiquepro.orange.fr que vous pouvez comparer.

3. Sélectionnez votre nouvelle offre :

   • Choisissez la nouvelle offre internet à laquelle vous souhaitez souscrire.
   • Suivez les instructions pour finaliser votre sélection.

4. Programmation de l’installation :

   • Après la souscription, un conseiller vous rappellera pour programmer l’installation de votre nouvelle connexion fibre.

Points Importants à Noter :

• Continuité des services : Vos différents services ne sont pas impactés par un changement d’offre, sauf si vous décidez de les résilier.
• Aucun réengagement : Le changement d’offre ne vous réengage pas.
• Date de renouvellement de forfait : Vous bénéficierez de votre nouvelle offre à la date de renouvellement de votre forfait. Pour connaître cette date, reportez-vous à votre contrat internet. Jusqu’à cette date, vous continuerez à bénéficier de votre offre précédente.

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement passer de l'ADSL à la fibre optique et profiter d'une connexion internet plus rapide et plus stable.

Il est possible de souscrire à de nombreuses services internet avantageuses ; certaines nécessitant un abonnement mensuel payant, d’autres entièrement gratuites.
Avec votre offre Internet Pro, vous pourrez notamment profiter de l’option incluse Nom de Domaine Messagerie Pro, indispensable à l'activité des professionnels . 

Vous pouvez profiter des nombreux services pour les professionnels et entreprises : 
•    Le service Airbox Confort pro, qui permettra aux professionnels  de bénéficier d’une solution de secours en cas d’incident ou d’imprévu sur votre connexion. 
•    Le service Digiposte, une solution de stockage et d’archivage de l’ensemble de vos documents professionnels sécurisés. 
•    Le service Option TV pour un usage privé ou professionnel. 

Disposer d'une box internet Pro, telle que la Livebox Pro d'Orange, offre de nombreux avantages pour les entreprises. Voici comment une box internet Pro peut significativement améliorer votre productivité :

1. Connectivité Rapide, Stable et Fiable

• Moins de Pannes, Plus de Temps pour Votre Business : Une box internet Pro offre une connexion stable et fiable, réduisant ainsi les interruptions et les pannes. Cela vous permet de vous concentrer davantage sur vos activités principales sans vous soucier des problèmes de connexion.
• Débit Élevé : Avec des vitesses de téléchargement et d'envoi élevées, vous pouvez transférer des fichiers volumineux, effectuer des sauvegardes en ligne et utiliser des applications gourmandes en bande passante sans ralentissement.

2. Collaboration et Efficacité Accrues

• Accès Rapide aux Outils en Ligne : Une connexion internet rapide permet un accès sans délai aux outils en ligne, tels que les plateformes de collaboration, les logiciels de gestion de projet et les services cloud. Cela facilite la communication et la collaboration entre les équipes, même à distance.
• Réunions Virtuelles Fluides : La qualité de la connexion permet d'organiser des visioconférences et des appels VoIP sans interruption, améliorant ainsi la communication avec les clients et les partenaires.

3. Services et Options Avancées

• Airbox Confort Pro : En cas d'incident sur votre connexion principale, l'Airbox Confort Pro assure une continuité de service grâce à une solution de secours. Cela garantit que votre entreprise reste connectée en toutes circonstances.
• Nom de Domaine Messagerie Pro : Cette option incluse permet de créer et de gérer un nom de domaine personnalisé, renforçant votre image de marque et facilitant la gestion des emails professionnels.

4. Sécurité et Support

• Sécurité Renforcée : Les box internet Pro sont équipées de fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger vos données et votre réseau contre les cybermenaces.
• Support Dédié : En cas de besoin, vous bénéficiez d'un support technique dédié, disponible pour résoudre rapidement les problèmes et minimiser les interruptions.

Pour plus d'informations sur les offres et services, n'hésitez pas à consulter votre conseiller Orange ou à visiter votre Espace client Pro.

Les box Internet Pro de dernière génération, telles que celles proposées par l'opérateur Orange, sont conçues pour gérer efficacement la connectivité et la compatibilité avec plusieurs utilisateurs et appareils. Voici comment elles y parviennent :

Gestion de la Connectivité Multiple :

1. Wi-Fi 6E : Ces box sont dotées de la technologie Wi-Fi 6E, qui permet de gérer un plus grand nombre d'appareils connectés simultanément sans compromettre la performance. Cela est particulièrement utile dans les environnements professionnels où plusieurs utilisateurs et appareils doivent être connectés en même temps.
2. Antennes et Canaux Multiples : Elles sont équipées de plusieurs antennes et canaux pour répartir le trafic, évitant ainsi la congestion et assurant une connexion stable et rapide pour tous les utilisateurs.
3. Réseaux Invités : Certaines box offrent la possibilité de créer des réseaux invités ou multiples, ce qui permet de séparer le trafic professionnel du trafic personnel, améliorant ainsi la sécurité et la gestion du réseau.

Compatibilité avec les Configurations Informatiques Existantes :

1. Routeurs et Protocoles de Routage : Les box Internet Pro agissent comme des routeurs avancés. Elles facilitent la connectivité entre les différents appareils de votre réseau et permettent un transfert de données efficace.
2. Serveur DNS Intégré : Elles sont généralement dotées d'un serveur DNS intégré, ce qui simplifie la résolution des noms de domaine pour vos systèmes informatiques, assurant ainsi un accès rapide et fiable aux ressources en ligne.
3. Pare-feu Intégré : Par exemple, la Livebox Pro offre un pare-feu intégré pour protéger votre réseau. Si vous utilisez des équipements réseau spécifiques comme des serveurs dédiés ou des pare-feu supplémentaires, il est recommandé de vérifier leur compatibilité avec la box.
4. Configuration Personnalisée : Dans certains cas, il peut être nécessaire de configurer des règles de transfert de port ou d'autres paramètres pour garantir une connectivité et une compatibilité complètes entre votre box Internet Pro et vos systèmes existants.

Les box Internet Pro de dernière génération sont donc parfaitement équipées pour gérer la connectivité multiple et assurer la compatibilité avec une variété de configurations informatiques. Cela les rend idéales pour répondre aux besoins des environnements professionnels exigeants.

Oui, les box Internet Pro, telles que la Livebox 6 et 7 d’Orange, sont spécialement conçues pour répondre aux besoins d’une utilisation intensive d’internet en milieu professionnel. Voici leurs principales caractéristiques :

1. Débit Ultra-Rapide

• Vitesse de Connexion : Jusqu'à 8 Gbit/s en débit symétrique, permettant des temps de chargement réduits même pour les fichiers volumineux et les applications exigeantes comme les appels vidéo HD et la gestion de données en cloud.

2. Technologie Wi-Fi 6E Tri-Bande

• Trois Bandes de Fréquence : Utilisation des bandes 2,4 GHz, 5 GHz et 6 GHz pour améliorer la vitesse, la capacité et la stabilité de la connexion, idéale pour les environnements avec de nombreux équipements connectés simultanément.

3. Optimisation des Usages Simultanés

• Configuration Tri-Bande : Permet de connecter plusieurs collaborateurs et appareils sans perte de performance, facilitant les visioconférences, téléchargements et partages de gros fichiers simultanément.

4. Fonctionnalités Professionnelles Avancées

• Options Dédiées : Gestion de VPN nomade, routage avancé et adressage IP fixe pour des configurations spécifiques comme l’hébergement de serveurs ou l’accès à distance à des périphériques.

5. Sécurité Renforcée et Gestion Simplifiée

• Fonctions de Sécurité : VPN et pare-feu pour protéger les données, avec une gestion simplifiée via une interface tactile et des QR codes pour un accès facile aux paramètres et diagnostics.

6. Impact Environnemental Réduit

• Écoresponsabilité : Fabriquées à partir de plastiques recyclés et recyclables, avec des fonctionnalités d’économie d’énergie et des écrans basse consommation.

Les box Internet Pro d’Orange, comme la Livebox 6 et 7, offrent des performances élevées, une fiabilité éprouvée, des fonctionnalités de gestion avancées et une sécurité renforcée. Elles sont idéales pour les environnements professionnels modernes nécessitant une utilisation intensive d’internet, tout en s’inscrivant dans une démarche écoresponsable.