Assistance Pro Premier

       Rester connecté et pouvoir compter sur des experts capables d’apporter une
       assistance sur mesure et digitale c’est une priorité pour tout entrepreneur,
       c'est pourquoi Orange a pensé à l’offre Assistance Pro Premier.      

       Pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de
       votre activité, Assistance Pro Premier met à votre disposition une assistance
       sur mesure pour utiliser au mieux vos services et vos équipements.

      Des experts peuvent prendre en main vos équipements à distance pour vous aider
      dans leur utilisation. Si votre accès internet ou votre ligne fixe tombe en
      panne, vous bénéficiez également de l’intervention gratuite d’un technicien
      en moins de 8h ouvrables.

       Découvrez le détail des services proposés par Assistance Pro Premier :

        • Accès à une hotline 24h/24 et 7j/7 avec un accueil prioritaire du lundi au samedi de 8h à 20h
         au N° vert 0800 60 78 28 pour tous vos usages internet et informatique :

-Configuration de vos équipements bureautiques favoris (Exemple : Microsoft Office, Anti-virus…)

-Installation de vos périphériques (Exemple : Imprimante, Scanner…)

- Amélioration de la performance de vos ordinateurs (Exemple :  mise à jour ou sauvegarde de l'OS, défragmentation/partition du disque dur, optimisation simple ou avancée du PC...)

- Assistance sur votre téléphone mobile (Exemple : Désimlockage, Mise à jour du logiciel d’exploitation, synchronisation…)

-Intervention d'un technicien sur votre site pouvant être proposée par le téléconseiller en cas de panne complète (téléphone et/ou internet) avec la garantie d'un RDV sur site en moins de 8h.

        -le déplacement et l’intervention du technicien sont sans frais.

15
,00 € HT/mois
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