Nos options internet pour encore plus de possibilités
Les questions fréquentes
Pour optimiser votre stratégie de marketing sur le web, vous pourrez utiliser plusieurs outils et supports de communication :
- Site Web : vitrine de votre entreprise sur internet et un moyen de commercer en ligne, le site web est la pierre angulaire de votre communication digitale. Un site bien conçu, fluide et intuitif, permet de présenter vos produits à l’aide de contenus pertinents qui attirent et engagent vos prospects et clients.
- Email Marketing et SMS : un moyen pratique d’informer vos clients des nouveautés, promotions et actualités de votre entreprise. Une stratégie digitale d’emailing et de SMS marketing permet également de fidéliser vos clients.
- Référencement local : une stratégie digitale qui permet d’améliorer votre visibilité digitale de votre entreprise sur une zone géographique. Le référencement local vous permet de mieux positionner vos pages et contenus sur la recherche Google, Waze, TripAdvisor, Google Maps etc. Il s’agit d’une composante du SEO, référencement naturel.
- Réseaux Sociaux : un outil de communication digitale qui permet de toucher un large public. Utiliser les réseaux sociaux dans votre stratégie de marketing digital vous permet de renforcer votre visibilité et d’établir une communauté autour de votre marque à l’aide de contenus engageants.
- Publicité en ligne : utiliser le digital pour promouvoir vos produits et services et augmenter la visibilité de votre entreprise. Cette stratégie digitale permet d’atteindre votre public cible à l’aide de réseaux publicitaires comme ceux de Google (référencement payant / display) ou des réseaux sociaux.
- Contenus digitaux : la matière première essentielle pour votre stratégie de communication digitale. Utilisez le contenu tel que le texte, les images ou les vidéos pour afficher votre expertise sur le digital, améliorer votre visibilité et manager votre image.
D’autres outils peuvent être utilisés pour améliorer votre visibilité sur le digital ou pour augmenter vos revenus et peuvent faire partie de votre plan de communication digitale comme l’utilisation de messageries instantanées (Whatsapp, Messenger). À l'ère du numérique, la communication digitale est devenue un élément fondamental pour les entreprises. Ces dernières années, les entreprises ont intensifié leur utilisation des canaux de communication sur le digital.
Plusieurs outils de communication, vous permettrons de vous démarquer afin d’augmenter sa visibilité sur le web :
- Logo, charte graphique et identité de marque : le logo est la première image que les clients ont de votre entreprise. Il doit refléter vos valeurs et votre identité. Une charte graphique bien définie garantit la cohérence visuelle de votre communication sur tous les supports, qu'il s'agisse de numérique (site web, réseaux sociaux) ou de marketing traditionnel (brochures, salons). L’identité de marque est la personnalité de votre entreprise sur le digital et une façon particulière de s’exprimer. Adapter votre communication et vos contenus sur le digital est un outils pour vous démarquer des concurrents et augmenter votre visibilité.
- Site web et l’expérience utilisateur : un site web optimisé est essentiel pour offrir une expérience utilisateur de qualité. Assurez-vous que votre site est intuitif, rapide et adapté aux mobiles.
- Communauté et réseaux sociaux : utilisez votre stratégie de contenus digitale et les réseaux sociaux pour créer et engager une communauté autour de votre marque. Encouragez les interactions, répondez aux commentaires et partagez des contenus pertinents pour renforcer le lien avec votre audience. Ce management favorise non seulement la fidélité, mais aussi votre visibilité sur le digital grâce au partage et à la recommandation.
- Présence sur le web : utiliser les stratégies de marketing et de communication digitale comme l’email marketing et le SMS, la publicité en ligne et le référencement SEO et local pour améliorer votre visibilité numérique.
Certains de ces canaux sont détenus par l’entreprise (owned media) il s’agit de la marque et le site et les deux autres font référence à la marque sur d’autres univers et plateformes (earned media).
Les SMS est un canal de communication efficace et rapide. Avec un taux d'ouverture souvent compris entre 95 % et 100 % vos messages atteignent directement vos clients sur leurs téléphones portables. Le SMS marketing est un outil puissant qui permet aux entreprises de communiquer de manière directe et personnalisée avec leur audience.
L'option SMS Pro Illimités d'Orange vous permet d'envoyer et de consulter des SMS directement depuis un ordinateur et de planifier vos envois. Avec cette option, vous pouvez envoyer des messages à plusieurs destinataires simultanément, ce qui optimise votre temps et vos ressources.
Voici 5 étapes clés pour envoyer des SMS efficacement :
- Choisir une plateforme : Utilisez une solution de messagerie qui facilite l'envoi de SMS. Cela peut inclure des logiciels dédiés ou des services en ligne qui permettent d'envoyer des messages depuis un ordinateur.
- Créer des listes de diffusion : Segmentez votre audience pour cibler vos messages en fonction des besoins spécifiques de vos clients ou collaborateurs.
- Personnaliser les messages : Rédigez des SMS clairs et concis, en incluant des informations pertinentes pour maximiser l'engagement.
- Planifier les envois : Programmez vos messages pour des moments stratégiques, comme des rappels de rendez-vous ou des annonces importantes.
- Suivre les réponses : Assurez-vous de pouvoir recevoir et gérer les réponses pour maintenir une communication fluide.
Une solution efficace de communication digitale par SMS pour les professionnels est l'option SMS Pro Illimités d'Orange. Cette offre permet d'envoyer et de consulter SMS directement depuis un ordinateur, facilitant ainsi la gestion de vos communications.
L'envoi de courriers recommandés, qu'ils soient papier ou électroniques, possèdent une valeur juridique reconnue. Selon l'article L-100 du Code des postes et des communications électroniques, la lettre recommandée électronique qualifiée a la même valeur légale que son homologue papier.
Pour faciliter l'envoi de lettres recommandées, l'offre Service Postal d'Orange permet aux entreprises d'envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Vous pouvez envoyer des lettres recommandées avec ou sans accusé de réception, tout en bénéficiant d'un service sécurisé et confidentiel. Cette solution vous fait gagner du temps et vous assure que vos envois conservent leur valeur juridique.
La lettre recommandée est généralement le meilleur moyen de prouver l'envoi et la réception d'un courrier, elle offre une sécurité juridique en cas de contestation.
La lettre certifiée, qui peut être envoyée par e-mail, est également reconnue juridiquement, mais elle peut ne pas avoir la même force probante qu'une lettre recommandée avec accusé de réception. Il est donc conseillé d’utiliser une lettre recommandée digitale ou physique pour l’envoi de document à valeur.
Pour les professionnels, l'option Service Postal d'Orange permet d'envoyer des lettres recommandées en ligne, tout en conservant leur valeur juridique. Vous pouvez envoyer vos courriers sans vous déplacer, ce qui vous fait gagner du temps tout en assurant la confidentialité de vos envois.