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Nos options internet pour encore plus de possibilités

Les questions fréquentes

Une option Internet pour entreprise est un service complémentaire à votre connexion Internet professionnelle qu’elle soit fibre ou ADSL. Celles-ci vous permettent d'ajouter des fonctionnalités spécifiques selon vos besoins : sécurité renforcée, outils de communication, solutions de stockage, ou services de visibilité en ligne. Orange propose un certain nombre d’options différentes pour répondre aux enjeux spécifiques des professionnels.

Le choix des options Internet pour une TPE ou une PME dépend de plusieurs critères principaux : votre secteur d’activité, la taille de votre entreprise, vos besoins en sécurité, votre stratégie de communication client et votre budget. Il est important de commencer par une évaluation de vos besoins en communication, sécurité, visibilité web, stockage et connectivité.

Certaines options sont incluses dans les offres professionnelles, comme l’IP fixe, le service Airbox Confort Pro (accès Internet en cas de coupure), la messagerie professionnelle avec nom de domaine personnalisé, ou encore l’option Mail Santé pour les professionnels de santé. Ces services peuvent être activés facilement sans coût supplémentaire.

D’autres options sont payantes et peuvent être ajoutées en fonction de vos besoins spécifiques :

  • Sécurité : Cyber Protection (à partir de 10 €/mois), Orange Cybersecure Pro (4,08 €/mois),
  • Communication : SMS Pro illimités (3,50 €/mois), 4 annonces vocales professionnelles (280 € activation), Fax Mail (7 €/mois),
  • Visibilité et webmarketing : Présence Web Avancé (20 €/mois), Site Web Clé en Main Vitrine (49 €/mois) ou E-commerce (99 €/mois),
  • Stockage et bureautique : Gigamail (1,67 €/mois), SugarSync (à partir de 5 €/mois), Polaris Office (à partir de 4 €/mois),
  • Matériel : Livebox 6 (5 €/mois), Livebox Pro V4 (5 €/mois),
  • Accompagnement et assistance : Accompagnement Informatique Pro (20 €/mois).

Certaines options, comme la création d’un site internet ou l’envoi de SMS professionnels, sont particulièrement intéressantes pour les TPE/PME : elles permettent d’accroître la visibilité de l’entreprise, de toucher de nouveaux clients et d’améliorer la communication avec la clientèle. D’autres, comme les solutions de cybersécurité ou de stockage, sont essentielles pour protéger les données et assurer la continuité de l’activité.

Avant de choisir, il est conseillé de comparer les options incluses et payantes selon vos besoins réels, et de privilégier celles qui auront le plus d’impact sur le développement et la sécurité de votre entreprise.

Les options Internet sans engagement, comme Orange Cybersecure Pro, Option TV ou Livebox 6, offrent une grande flexibilité : vous pouvez les activer ou les résilier à tout moment, sans contrainte de durée. Elles sont idéales si vous souhaitez tester un service ou si vos besoins évoluent fréquemment. Cependant, leur tarif mensuel peut être légèrement plus élevé que celui des options avec engagement.

Les options avec engagement, généralement sur 12 mois, comme SMS Pro Illimités, Présence Web Avancé, Accompagnement Informatique Pro ou Site Web Clé en Main, proposent souvent des tarifs préférentiels, des réductions pour les créateurs d’entreprise ou même des mois offerts. Elles conviennent particulièrement aux entreprises qui recherchent stabilité, visibilité sur leurs dépenses et économies sur le long terme.

Le choix entre option avec ou sans engagement dépend de vos priorités : flexibilité et liberté d’un côté, ou économies et stabilité de l’autre.

Oui, toutes les options Orange Pro sont compatibles entre elles. Vous pouvez par exemple associer une solution de sécurité (Cyber Protection), un outil de communication (SMS Pro), et une solution de visibilité (Site Web). Cette approche modulaire permet d'adapter précisément votre équipement digital à votre activité et à vos besoins.

Il est recommandé de souscrire des options Internet adaptées dès la création de votre entreprise, afin de partir sur des bases solides en matière de sécurité, de communication et de visibilité en ligne. C’est également pertinent lors de phases de croissance ou de transformation de votre activité, lorsque vos besoins évoluent.

Certains signaux d’alerte doivent vous inciter à envisager la souscription ou l’ajout d’options spécifiques :

  • Sécurité: Si vous recevez des emails suspects, constatez des tentatives de piratage ou stockez des données sensibles, il est temps d’opter pour des solutions de cybersécurité renforcées (ex : Cyber Protection, Orange Cybersecure Pro).
  • Visibilité en ligne: Si vos clients ont du mal à vous trouver sur Internet ou que votre site web est inexistant ou obsolète, les options de création de site web ou de présence web avancée sont essentielles pour améliorer votre e-réputation et attirer de nouveaux clients.
  • Communication: Si vous rencontrez des difficultés à échanger efficacement avec vos clients (retards de réponse, manque d’outils de messagerie ou de SMS professionnels), des options comme SMS Pro Illimités, Fax Mail ou des solutions d’accueil téléphonique professionnel peuvent optimiser la relation client.
  • Stockage et organisation: Si vous manquez d’espace pour stocker vos documents ou si vous souhaitez sécuriser et partager facilement vos fichiers, des solutions cloud comme SugarSync, Gigamail ou Digiposte Premium sont recommandées.

Il est préférable d’anticiper vos besoins et d’intégrer les options utiles dès le lancement de votre activité, puis d’ajuster votre offre à chaque étape clé de la vie de votre entreprise. Cela vous permet de rester performant, sécurisé et visible auprès de vos clients.