Un accès à internet sans attendre l’installation ou le rétablissement d’une coupure de votre connexion.
Complétez votre offre internet pro en souscrivant à l'option Airbox Confort Pro.
Pour en bénéficier, achetez le boitier au de prix de 75 € HT et remboursable avec l’offre de remboursement.
La solution Airbox Confort Pro en quelques mots :
- Une solution opérationnelle avant même l'installation de l'accès Haut Débit pro.
- Avec l'Airbox Confort Pro, bénéficiez d’une solution de secours (back-up) en cas d’incident ou d’imprévu sur votre connexion.
- Une connexion immédiate à la vitesse de la 4G.
Comme
pour de nombreux professionnels, l’activité de l’entreprise peut
ralentir en cas de coupure d’internet. Si le cas se présente, chez
Orange, nous avons prévu un secours immédiat, sans devoir vous déplacer
en boutique avec la Airbox Confort Pro.
Ce boitier vous permet de
profiter d’une connexion 4G de secours pour continuer de relever vos
emails, surfer sur internet et vous connecter à vos applications. Vous
pourrez ainsi conserver toujours un accès à vos outils en ligne et pour
vos équipements connectés. C’est une solution simple et plus complète
qu’une clé 4G, permettant jusqu’à 10 équipements de se connecter
directement en wifi sur l’Airbox.
Vous bénéficierez d'une remise de bienvenue dès la souscription : jusqu’à 50 Go de data mobile remboursés sur la première facture (remise équivalente à la consommation constatée).
En cas d’incident sur l’accès Internet Haut Débit pro Orange signalé auprès du Service Clients, vous bénéficierez immédiatement d’une solution de secours pour votre accès HD Pro et jusqu’à 50 Go de data mobile remboursés sur votre facture (remise ‘SAV’ équivalente à la consommation constatée).
Comment se servir de l’Airbox Confort Pro ? Consultez la rubrique assistance.
Un guide d'utilisation de l'Airbox Confort Pro est également disponible.
Les questions fréquentes
L'option Airbox Confort Pro est une solution de secours afin de toujours être connecté à Internet même en cas de coupure ADSL ou Fibre.
En effet, des actes de vandalisme peuvent avoir lieu et rendre le réseau filaire inopérant. De même, les interventions sur la voirie lors de travaux peuvent engendrer des coupures lorsqu'un câble est sectionné.
Afin d'éviter tout désagrément et d’être certain de bénéficier en continue de réseau internet, la solution est de s'équiper de l’Airbox Confort Pro. Vous disposerez ainsi d’une connexion 4G de secours.
L'Airbox prend le relais à l'aide d'un branchement par câble USB directement sur la Livebox d'Orange. Rassurez-vous, vous conservez tous vos réglages réseau déjà en place sur votre Livebox.
Nous avons ainsi conçu un système qui vous évite de perdre du temps et vous permet de rester concentrer sur votre business.
L'Airbox est une solution de secours et ne correspond donc pas à un usage exclusif et quotidien. De plus, si vous êtes à l’origine équipé de la fibre optique, le débit est tout de même plus bas. Il convient donc de n'utiliser l'Airbox qu’en cas d'indisponibilité du réseau fibre ou ADSL.
En cas d'indisponibilité du réseau internet de votre Livebox, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1/ Allumer votre Airbox afin que celle-ci puisse se connecter au réseau 3G/4G via le forfait mobile associé au dispositif.
2/ Raccorder à l'aide du câble USB l'Airbox à la Livebox Pro.
3/ Utiliser votre ou vos postes de travail comme avant en essayant de limiter les usages vidéos qui sont les plus gros consommateurs de data sur un forfait mobile.
Chaque fois que vous déclarez une panne auprès du service client Orange, vous pourrez bénéficier d'une enveloppe Data de 50 Go pour vous permettre de continuer votre activité d'entreprise. Vous l’aurez compris, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé puisque ce prix est déduit de votre facture.
L'Airbox est une solution de secours et risque de ne pas être adaptée à vos usages pour une utilisation nomade. Orange pro met à votre disposition des solutions adaptées à ce besoin d’accès au réseau en déplacement avec des forfaits mobiles dédiés.
Si vous désirez en savoir plus, vous pouvez vous rendre sur la page des Clés 3G/4G et Box 4G/5G associés aux forfaits Business Everywhere spécifiquement consacrés à l'usage nomade.
Néanmoins, l’avantage de l’Airbox Confort Pro est que vous pouvez connecter jusqu’à 10 équipements en wifi.
Il est possible que vous bénéficiez d'une excellente connectivité 4G offrant des débits bien supérieurs à l'ADSL. Si vous êtes dans ce cas de figure, sachez qu'il existe des solutions proposées par Orange.
Consultez les box nomades et les forfaits Business Everywhere pour en savoir plus.
A noter : ces box ne permettent pas d'avoir une ligne fixe. Il est donc important de garder ce détail en tête dans le cas où vous l'utilisez régulièrement.
*Offre soumise à conditions, réservée aux professionnels et valable en France métropolitaine aux dates indiquées sur l'offre de remboursement, sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique, pour tout titulaire d’une offre internet Orange haut débit pro et pour toute souscription à l’option Airbox Confort Pro avec engagement minimum de 12 mois entre ces mêmes dates et pour l’achat d’un équipement Airbox Confort Pro d’une valeur minimale de 75 € HT de la gamme Orange (dans la limite de 15 jours francs entre la date d’achat de l’Airbox et la date de souscription de l’option). Offre différée de remboursement sur l’abonnement à l’offre et pour l’achat d’un Airbox Confort pro, limitée à un remboursement par Airbox et par abonnement souscrit. Remboursement effectué sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement. Toute demande illisible, incomplète ou ne répondant pas aux conditions de l’offre sera considérée comme nulle. Offre valable en France métropolitaine, réservée aux professionnels titulaires d’une offre Internet haut débit pro Orange éligible ( internet pro, internet pro Fibre, Optimale pro, Orange Open pro, Orange Open pro start, Orange Open pro start Fibre), sous réserve de compatibilité technique. Nécessite l’achat d’un Airbox compatible. Durée d’engagement 12 mois. Service incompatible avec la VOIP, les services d’IP fixe et la TV d’Orange. Remise 'Confort Pro Bienvenue’: remise appliquée sur la facture le premier mois suivant la souscription. Remises ‘Confort Pro Bienvenue’ et ‘Confort Pro SAV’ non cumulables. Le premier mois suivant la souscription au Service, seule la remise ‘Confort Pro Bienvenue’ est applicable. Remise ‘Confort Pro SAV’: remise applicable en cas d’incident signalé au Service Client Orange. En cas d’incident non signalé, la consommation sera facturée conformément à la Fiche tarifaire. 4 remises par an maximum. Toute résiliation de l’offre internet haut débit pro Orange dans les 12 mois suivant l’achat du matériel entraîne la facturation de frais dont le montant est égal à celui de l’offre de remboursement, soit 75 €. Les documents de participation ne seront pas renvoyés. Durée d'engagement 12 mois.
L'option Airbox Confort Pro vient en complément de votre Livebox pro Orange pour tous les clients d'une offre Internet Orange pro ADSL et Fibre entreprise. Cet box mobile est le compagnon idéal pour une connexion sans coupure.
L'Airbox d'Orange permet d'utiliser la puissance du réseau de la 4G Orange pour offrir une connexion Internet à travers un abonnement à un forfait mobile. Cette mini box peut se brancher sur la Livebox pro afin de fournir Internet à toute votre entreprise même en cas de coupure ADSL ou Fibre. La continuité de service de votre Livebox Orange est ainsi assurée et votre box bénéficie d'une connexion réseau Internet avec le débit qu'offre la 4G mobile.
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