SMS Pro illimités
Des SMS à tous vos contacts, c’est facile
- Envoyez et répondez à vos SMS confortablement depuis votre ordinateur
- Adressez-les à plusieurs destinataires en même temps
- Planifiez vos envois quand vous voulez
Description
Tout gérer confortablement depuis votre ordinateur
Communiquez efficacement avec vos clients ou collaborateurs (rappels de rendez-vous, notifications de livraison, etc.)
Rédigez vos SMS confortablement depuis votre ordinateur. Vous recevrez les réponses dans votre boite mail Messagerie Pro Orange, avec la possibilité d’y répondre immédiatement. De plus, vous pourrez organiser et archiver vos messages dans des dossiers pour une gestion simplifiée.
Un seul SMS pour tous vos contacts en même temps
Envoyez vos SMS sans limite de taille ni de nombre sur les mobiles de vos contacts, qu’ils soient en France ou à l’international.
À l’heure et la date de votre choix
Encore plus pratique, programmez vos envois à l'heure et à la date de votre choix, afin de toucher vos destinataires au moment le plus opportun.
Caractéristiques techniques
Cette plateforme d'envoi de SMS illimités fonctionne vers tous les mobiles en France comme à l'étranger vers plus de 200 destinations (hors n° courts et n° surtaxés) pour un prix de seulement 5€ HT par mois sans abonnement supplémentaire et sans engagement.
Descriptif :
- L’envoi illimité de SMS est à destination des numéros mobiles de France Métropolitaine et à l’international (hors n° courts et n° surtaxés).
- L’envoi différé vous permet de programmer vos SMS à une date et une heure déterminées.
- Vos listes de diffusion peuvent contenir jusqu’à 100 destinataires maximum par envoi
Restrictions :
- Les envois en masse, les messages à caractère publicitaire ou commercial sont strictement interdits.
- L’usage est limité à 250 destinataires différents par mois.
Les questions fréquentes
Vous disposez d’une information à communiquer à vos collaborateurs ou à vos clients ? Celle-ci est exclusive, importante et vous voulez qu’une grande partie de votre public cible la consulte? Le SMS sera votre outil privilégié. Voici la preuve par les chiffres :
- Ce mode de communication est très efficace. 92 % des SMS marketing sont lus dans les 4 minutes qui suivent leur réception selon une étude Médiamétrie.
- Le SMS marketing bénéficie également d'un taux de mémorisation de 60 % contre 15 % pour la télévision, 14 % pour la radio, d'après l’Insee. De plus, 76% des utilisateurs de smartphone âgés de 15 ans et plus ayant reçu une communication par SMS se sont ensuite rendus en point de vente. (Etude début 2020, Médiamétrie)
- Sans oublier que ce levier peut cibler la quasi-totalité des Français de tout âge, même ceux qui ne disposent pas de smartphone. En effet, 94% des Français de 12 ans et plus ont un téléphone portable en 2020 dont 84% sont des smartphone. (Arcep)
- Et qu’envoyer et recevoir des SMS est ancré dans les habitudes des Français. En effet, ce mode de communication est généralement préféré aux appels. 39,4% des Français utilisent leur mobile pour échanger par SMS contre 38,5% pour avoir une conversation téléphonique. (Médiamétrie fin 2019)
Vous êtes pro, PME, TPE ou auto entrepreneur ? L’offre SMS Pro Illimités d’Orange répondra certainement à vos besoins, voici ses principaux avantages :
- Un prix très accessible sans engagement.
- Un envoi illimité en France Métropolitaine et à l’international de SMS sur les numéros mobiles.
- La possibilité d’expédier des messages à plusieurs destinataires en même temps.
- Des envois de messages en différé que vous pouvez programmer à une date et heure précise.
- La disponibilité d’un accusé de réception pour vous assurer de la bonne remise du message le jour J de l’envoi en cas de planification.
- La possibilité de classer et d’archiver vos messages et leurs réponses en les déplaçant dans vos différents dossiers.
- La simplification de l’envoi de SMS avec la possibilité de communiquer via son ordinateur et la possibilité de répondre aux messages directement dans votre boîte mail de Messagerie pro.
Evidement comme chaque outil, cette plateforme SMS pro présente quelques limites. En effet, afin d’éviter les campagnes et les envois publicitaires ou commerciaux de SMS de masse vous serez rationnés à :
- Un usage limité à 250 destinataires différents par mois.
- Un envoi de SMS à des listes de diffusion limité à 100 destinataires maximum par envoi.
Puis, il faudra vous conformer au cadre légal en vigueur pour les campagnes marketing SMS. Voici quelques règles à savoir:
1. Il faudra obtenir un « accord explicite » auprès de vos destinataires pour « être démarchés au moment de la collecte du numéro de leur téléphone».
Ce qui signifie qu’il ne suffit pas de disposer du numéro de téléphone du client ou du partenaire dans sa base de données pour le contacter. Il faudra également leur demander clairement s’ils souhaitent recevoir des communications de votre part.
Il existe notamment une exception si la prospection n’est pas de nature commerciale ou si vous proposez aux clients de votre entreprise des produits analogues à ceux déjà fournis par votre entreprise. Même dans ces cas le client doit être informé au moment de la collecte que son numéro sera utilisé pour de la prospection.
2. Mettre à disposition un moyen simple pour s’opposer à la réception d’autres SMS. (cf. la mention « STOP PUB » obligatoire dans tout SMS commercial). Et préciser l’identité de l’annonceur.
3. De plus, le cadre légal interdit l'envoi de SMS marketing de 20h30 à 8 h du lundi au samedi, le dimanche et les jours fériés.
N’hésitez pas à consulter le site de la CNIL pour plus d’informations et de mises à jour sur le cadre légal.
Tout est une question de besoin. Les plateformes et applications d’envoi de SMS en masse sont plutôt destinées aux grandes entreprises ou aux agences de marketing. Assez onéreux, ces outils offriront la possibilité d’effectuer des campagnes marketing complexes en envoyant plusieurs milliers voir millions de messages groupés en masse en un temps record. Cela est très rarement ce que recherchent les petites et moyennes entreprises ainsi que les auto entrepreneurs à qui l’offre SMS Pro Illimités d’Orange est davantage destinée.
Voici quelques recommandations et quelques spécificités du SMS qu'il est bon de connaître :
- Soyez clair, simple et précis. Utilisez un vocabulaire simple, vérifiez l'orthographe, faites des phrases courtes et surtout pas de langage texto.
- Travaillez l'accroche de votre SMS. Elle pourra être décisive pour l’ouverture de votre message.
- N’oubliez pas d’inclure un moyen pour interagir avec votre SMS : un lien internet, une adresse de boutique, un numéro de téléphone etc.
- Si vous proposez une offre spéciale, choisissez des propositions claires, faciles à comprendre, sans conditions spéciales.
- Envoyez votre SMS dans les plages horaires où vous pourrez. Par exemple : le mardi ou le jeudi entre 10h et 12h ou entre 14h et 16h.
- Envoyez des SMS avec modération afin de ne pas lasser vos destinataires.
Engagement 12 mois. Remise exclu web de 30% pendant 12 mois. Non cumulable avec d'autre promotion. L'option est réservée aux clients professionnels ayant souscrit un forfait haut débit Orange et titulaires d’une boîte mail principale active du compte Internet Orange. Service compatible sur ordinateurs de type PC et MAC. L’utilisation du service nécessite d’utiliser le web mail Messagerie pro sur pro.orange.fr. Envoi de SMS vers tous les téléphones fixes et mobiles de France Métropolitaine et à l'international vers plus de 200 destinations (liste sur orangepro.fr) .Hors numéros spéciaux et surtaxés. Envoi en masse de SMS interdit, à des personnes les ayant sollicités ou non, que ce soit de façon automatisée ou non, et quelle qu’en soit la finalité. Ou une remise de 30% réservée aux créateurs d'entreprises pendant 12 mois sur une sélection d'offres pour les créateurs d'entreprise déclarés depuis moins de 24 mois à la date de souscription (date de création du SIREN) et sur présentation de justificatif. Applicable sur le montant HT de l'abonnement de l'offre et/ou des options éligibles (hors communications). Non cumulable avec tout code privilège appliqué à une même offre ainsi qu’avec tout code privilège ou autre promotion appliquée à une même option. Détail des offres et options éligibles sur orangepro.fr.et pour toute souscription d’une option éligible pour les titulaires d'une offre d'accès Orange pro.