Performance pro

Votre forfait mobile professionnel peut inclure des volumes de data importants, des options internationales et des services dédiés aux entreprises. Pour bien le choisir, évaluez vos usages data en déplacement :

• Usage modéré : les forfaits Orange Pro Initial 10 Go ou Essentiel 30 Go suffisent pour les mails et la navigation sur Internet, notamment si vous utilisez régulièrement le même réseau wifi.
• Usage fréquent : les forfaits Orange Pro Équilibre vous donnent le choix entre 50 Go ou 250 Go en 5G. Si vous assistez à plus de deux heures de vidéo conférence par jour, privilégiez le forfait 250 Go.
• Usage intense : les forfaits Orange Pro Intense et Abondance comportent 100 ou 300 Go de data et des communications internationales.

En plus, vous pouvez bénéficier de remises multi-lignes, de 1€ à 27€ HT, pour équiper toute votre flotte.

Oui, l'intégralité des forfaits proposés par Orange Pro sont compatibles 5G et 4G. Ils offrent des débits ultra-rapides, parfaits pour le partage de fichiers lourds, les visioconférences en déplacement et tous vos autres besoins professionnels.

De plus, certains forfaits intègrent même la 5G+ (5G SA ou Standalone). Cette technologie de pointe apporte des avantages majeurs : une latence ultra-faible et une capacité réseau accrue, pour connecter simultanément vos nombreux appareils et vos solutions IoT sans perte de performance.

Oui vous pourrez utiliser votre forfait à l’étranger grâce à l’itinérance ou « roaming ». Dans l’Union Européenne vos appels, SMS et données ne seront pas surfacturés, en accord avec la réglementation en vigueur datant de 2017. Ainsi, vous pourrez rester joignable à l’aide de nos forfaits Performance pro et profiter d’appels, SMS et MMS en illimités depuis et vers l'Europe, la Suisse et l'Andorre. 

De plus, vous continuerez à bénéficier de la 3G, 4G ou 5G en fonction de la zone et du pays visité en disposant du même nombre de Go que votre forfait actuel en Europe. 

Si vous voyagez vers un pays hors Union Européenne, privilégiez les forfaits Performance pro intense, qui permettent jusqu’à 10 heures d’appel, SMS, MMS illimités et jusqu’à 100 Go en zone Business. 

Vous allez souvent aux États-Unis / Canada ? Optez plutôt pour le forfait intense pro. La zone Business est constituée de plusieurs pays d’Afrique (Algérie, Maroc, Tunisie, Afrique de Sud), d’Asie (Israël, Chine, Turquie, Inde, Hong-Kong, Japon, Singapour, Arabie Saoudite, Emirats Arabes Unis), d’Europe (Russie) et d’Amérique Latine (Brésil).

Lorsque l'on parle de forfaits mobile ou de forfaits data, les gigas (Go) indiquent l'enveloppe de consommation autorisée chaque mois. En effet, vos activités en ligne consomment des données appelées « data » :

• la lecture de vos mails et la navigation sur Internet (consommation modérée) ;
• le streaming de contenus vidéos ou audio (consommation plus importante).

Chez Orange Pro, une fois que vous avez entièrement consommé votre enveloppe de données, vous passez en débit réduit. La connexion devient alors plus lente et certains usages internet sont moins fluides. C'est pourquoi il est important de choisir la quantité de gigas nécessaire pour répondre à vos besoins réels.

Oui, il est tout à fait possible de conserver votre numéro actuel en souscrivant chez Orange Pro. Gratuite, cette démarche est nommée « portabilité du numéro ». Pour en bénéficier, c’est simple :

1. Obtenez votre code RIO : composez le 3179 depuis la ligne mobile concernée. Un serveur vocal vous dicte votre code RIO (Relevé d'identité opérateur) et vous le recevez instantanément par SMS.
2. Transmettez-le à Orange Pro : fournissez-nous ce code lors de votre souscription. Orange Pro s'occupe de tout, du transfert de votre numéro à la résiliation automatique de votre ancien contrat.

Attention, si vous êtes encore engagé auprès de votre opérateur actuel, des frais de résiliation anticipée restent à votre charge. 

Pour renouveler votre smartphone, connectez-vous d'abord à votre espace client pro : vous y découvrirez vos points de fidélité et la remise disponible pour réduire le coût de votre achat.

Pour bien choisir votre smartphone professionnel, prenez également en compte :

• le système : conservez iOS ou Android pour éviter un temps d'adaptation - les applications actuelles facilitent le transfert de données ;
• votre budget : privilégiez Android, avec les gammes Samsung A ou Xiaomi Redmi pour un smartphone à moins de 400 € ou visez le haut de gamme avec les modèles iPhone ou Samsung S ;
• les critères techniques : choisissez au moins 64 Go de stockage, 4 Go de RAM, 3500 mAh pour la batterie, la compatibilité 5G et l’e-SIM (double ligne).

Oui, il existe toute une gamme de forfaits mobiles sans engagement chez Orange Pro. Vous bénéficiez ainsi d’une flexibilité totale : vous pouvez adapter ou résilier vos lignes selon l'évolution de votre activité.

De plus, vous pouvez associer le smartphone de votre choix à votre forfait mobile Orange Pro. Attention toutefois : la souscription d'un forfait sans engagement ne permet pas de bénéficier d'une remise sur l'achat d’un téléphone. 

Orange Pro propose aussi des forfaits avec engagement. Ils vous permettent de bénéficier du smartphone de votre choix à un tarif plus avantageux ou de profiter d'avantages exclusifs, comme la remise créateur de -30% pendant un an.

Orange Pro soutient les nouveaux entrepreneurs, grâce à des réductions créateurs dédiées. Pour en profiter, il suffit d’opter pour un forfait avec engagement.

Sont éligibles les entreprises (micro-entrepreneurs, SAS, SARL...) immatriculées depuis moins de 24 mois. Pour appliquer automatiquement cette remise sur vos tarifs, il vous suffit de cocher la case « Créateurs d'entreprise » en haut de cette page lors de votre sélection. Il vous faudra ensuite fournir un justificatif, qui prouve une date de création du SIREN de moins de 24 mois à la date de souscription du forfait.

Vous souhaitez souscrire à un abonnement Orange Pro ? Ces pièces justificatives pourront vous être utiles :

• un extrait Kbis de moins de trois mois ;
• la pièce d'identité du représentant légal ;
• un Relevé d'identité bancaire (RIB).

À noter que des documents supplémentaires peuvent vous être demandés. Par exemple, pour les auto-entrepreneurs, une attestation d'inscription au registre du Centre des formalités d'entreprises sera exigée. 

Pour les SA et SARL, un mandat signé par le représentant légal peut être nécessaire si une autre personne se présente en boutique. Retrouvez toutes les informations sur les pièces à fournir sur l’assistance Orange Pro.