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Les questions fréquentes

Pourquoi choisir Orange comme Opérateur Internet ?
Le service Orange dédié aux professionnels a comme objectif de vous faire gagner en efficacité et de vous permettre d'anticiper les imprévus.
  • Profitez du réseau internet le plus performant1
  • Misez sur l'expertise de nos conseillers Orange Pro.
  • Accédez à notre espace d'assistance, notre application et notre assistant virtuel dédiés aux professionnels.
  • Bénéficiez d'une intervention rapide2 et de solutions de secours comme la mise à disposition de l'Airbox confort Pro. Cela répondant à notre objectif zéro coupure.
Quelle différence entre la fibre et l'ADSL ? Et comment en bénéficier ?
La fibre et l'ADSL sont les deux principales technologies utilisés en France pour accéder à internet (hors réseaux mobiles 3G/4G/5G). L'ADSL véritable révolution dans les années 2000, utilise les mêmes lignes que le réseau téléphonique. Cette technologie internet, la plus développée en France, permet de disposer d'une connexion correcte permettant d'envoyer des mails, de surfer sur le web etc. La fibre, quant à elle, est une technologie plus moderne. Elle vous permet un accès très haut débit propice, par exemple, aux appels vidéo de qualité, à une meilleure vitesse de chargement des pages résultant in fine à un gain de productivité. A titre comparatif avec Orange Pro vous pourrez bénéficier jusqu'à 50 Mb/s avec l'offre ADSL pro et jusqu'à 2000 Mb/s avec l'offre fibre pro. Nous pouvons en déduire que la fibre peut être 40 fois plus rapide que l'ADSL. Afin de savoir si vous bénéficiez de la fibre, effectuez notre test d'éligibilité à la fibre en entrant un numéro de téléphone ou une adresse.

A noter que la souscription aux offres internet Orange pro nécessite certains prérequis comme disposer de :
  • La pièce d'identité du représentant légal de la société
  • Un extrait Kbis de moins de trois mois
  • Un relevé d'identité bancaire.
Vous trouverez tous les justificatifs nécessaires pour la souscription à nos offres sur l'assistance Orange Pro.
Je dispose d'un forfait mobile, quels avantages s'offrent à moi ?
Vous détenez un ou plusieurs forfaits mobile Orange Pro et vous souhaitez acquérir une offre open pro Fibre ou open pro ADSL. Profitez d'une remise de 10 % sur ces forfaits mobile. Remise applicable jusqu'à 3 lignes mobiles supplémentaires.
Quels services supplémentaires sont disponibles avec les offres Internet ?
Plusieurs services vous sont proposés afin de compléter votre offre internet et de répondre au mieux à vos besoins.
Certains sont inclus dans votre offre et vous permettent notamment de :
  • Réserver votre nom de domaine gratuitement afin d'héberger votre site web et votre boite mail.
  • Profiter d'un boitier internet 4G comme solution de secours en cas d'incident ou d'imprévu sur votre connexion.
  • Obtenir une adresse Ip fixe afin de gérer votre propre serveur, créer votre réseau d'entreprise, héberger votre site web et connecter des appareils à un réseau local.
  • Bénéficier d'un service de télétransmission des feuilles de soins.
  • Accélérer votre connexion fibre et profiter d'un débit pouvant atteindre 2Gbits/s, sous condition de détenir la Livebox 6.
Nous disposons d'options basées sur le web et ayant pour but de :
D'autres sont destinées à augmenter votre productivité et vous permettent de:
  • Transmettre vos courriers postaux en France comme à l'étranger depuis votre bureau.
  • Envoyer des fax depuis votre messagerie pro Orange.
  • Vous connecter en haut débit en 4G/5G là où la Fibre n'est pas disponible
  • Augmenter la capacité de stockage de votre messagerie
Nos options internet ont également pour objectif de protéger vos équipements mobiles, de vous équiper d'un terminal de paiement pour encaisser vos clients, de conseiller afin d'augmenter votre visibilité digitale etc.
Quels sont les accessoires complémentaires à la Livebox?
Nous disposons de plusieurs équipements destinés à complémenter votre box internet Orange Pro. Nous pouvons par exemple citer :
Mentions
1Deux études indépendantes reconnaissent Orange comme N°1 (étude NPERF sur les usages internet et Fibre ; enquête ARCEP sur le mobile).
2Intervention rapide : Service 8 heures garanti pour une intervention en France métropolitaine du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h suivant l'enregistrement de la signalisation si les causes à l'origine du dysfonctionnement le permettent. Voir offres éligibles sur orangepro.fr.

Souscrivez à nos offres Internet professionnelles avec Orange Pro

Découvrez nos offres internet professionnelles avec Orange pro. Bénéficiez de la fibre optique pour une connexion rapide et fiable, incluant des appels illimités vers les fixes en France. Nos Livebox garantissent une qualité de service optimale, avec des options comme le wifi et des chaînes incluses avec le boitier TV.
Souscrivez à nos forfaits avec un engagement de 12 ou 24 mois pour profiter de prix compétitifs.
Vous n'êtes pas éligible à la fibre optique ? Explorez également nos solutions ADSL  et Satellite  pour répondre à tous vos besoins professionnels.
Rejoignez-nous dès aujourd'hui et découvrez nos offres Internet et notre box internet  pour une expérience complète avec Orange Livebox pro Fibre. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos offres livebox pro fibre.