Quels sont les éléments pouvant perturber un signal WiFi ?
Le WiFi est le mode de connexion le plus populaire au monde. Il offre une vitesse de connexion très satisfaisante et permet d'éviter l'investissement en câble RJ45 et la mise en place d'un réseau local parfois complexe. Pour fonctionner, il transmet et reçoit des informations par le biais d’ondes radios dont la transmission peut parfois être gênée. C'est par exemple le cas lorsque le taux d'occupation d'un canal wifi est trop important ou que des appareils électriques perturbent le signal. Le signal WiFi s’affaiblit, la qualité des données transmises diminue (bande passante réduite). Si vous vous connectez en wifi avec un débit wifi lent, ce n'est pas forcément la faute de votre connexion sans fil ou qu'une antenne wifi est cassée. Découvrons quelles sont les raisons qui peuvent entraîner la dégradation de votre connexion Internet et comment y remédier ?
Où placer sa box pour obtenir un meilleur signal WiFi ?
Chez vous l'emplacement de votre livebox ou de votre routeur joue un rôle indéniable dans la qualité de la transmission du signal radio du réseau sans fil. Ne placez pas votre box directement au sol, ou enfermée dans un placard. Les signaux envoyés seront de moins bonne qualité. Evitez les points d’eau, comme les aquariums qui gênent la transmission des ondes WiFi. Pour un meilleur signal WiFi, il convient de la placer au centre du logement, si possible, à environ 1 mètre du sol, minimum.
Se rapprocher du modem pour une meilleure connexion WiFi
La portée d’un signal WiFi est, si la qualité du signal radio n’est pas entravée, de 100 mètres environ. Dans la réalité, dans une habitation par exemple, les obstacles sont nombreux (murs, vitres, mobilier, fleurs et même êtres humains). Pour profiter d’un signal WiFi optimal, gardez une distance raisonnable entre le routeur et l’appareil connecté.
Trop d’appareils électroniques sur la même fréquence
Une box ou un routeur utilise une bande de fréquence, de 2.4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz. Elle peut également utiliser plusieurs bandes en même temps. L’utilisation de la domotique peut également ralentir le débit Internet. Laissez de la distance entre ces appareils électroniques et la box. Une autre solution utiliser un répéteur wifi pour amplifier votre signal.
Interférence avec le signal WiFi
Ce type de problème de signal WiFi est généralement rencontré là où la concentration de personnes est la plus forte. Bien souvent les fréquences utilisées par les box Internet sont divisées en 13 canaux. Les box sont programmées par défaut sur un de ces canaux le 11. Si tous les foyers ou bureaux sont réglés sur ce même canal, alors la connexion WiFi sera moins performante. Il suffit de choisir un autre canal pour avoir un meilleur signal.
Les matériaux qui gênent la propagation des ondes WiFi
Les ondes WiFi sont très sensibles à leur environnement. Certains matériaux sont responsables de la diminution du débit de votre connexion. Les murs en béton ou en brique absorbent ces ondes et ne les renvoient pas. Ne placez pas votre box contre un de ces murs, le signal risque de ne pas être performant. Il en va de même pour le métal, qui empêche la transmission des ondes. Évitez donc ces matériaux si vous voulez avoir une connexion WiFi de bonne qualité.
Électricité et mauvais signal WiFi
Électricité et WiFi ne font pas bon ménage. Les câblages électriques et informatiques figurent parmi les sources d’interférences. Les fils sont composés de métal, ce qui créé des champs magnétiques brouillant le signal WiFi. Par ailleurs, certaines sources d’alimentation électrique peuvent gêner les ondes WiFi. Ne placez donc pas votre box près des câbles électriques ou d’un disjoncteur. Si vous n'avez pas le choix, utiliser un répéteur wifi.
Les questions fréquentes
L’absence de connexion Internet peut être lié à votre box, votre routeur, votre appareil (ordinateur, mobile, Mac, Android, iOS), ou à la qualité du réseau (fibre optique, ADSL, câblé). Voici quelques étapes à suivre pour diagnostiquer et résoudre le problème :
- Vérifiez le signal : Assurez-vous que le signal Wi-Fi ou le câble Ethernet est bien connecté et que la box est allumée.
- Testez la connexion sur plusieurs appareils : Essayez d’accéder à Internet depuis différents appareils pour déterminer si le problème est général ou spécifique.
- Redémarrez votre box ou routeur : Éteignez puis rallumez l’équipement pour réinitialiser la connexion.
- Contrôlez le débit et la vitesse : Utilisez un outil comme Speedtest pour mesurer la vitesse de connexion, le débit descendant et montant, la latence, et la bande passante disponible.
- Vérifiez les paramètres réseau : Sur votre appareil, vérifiez les réglages réseau, la disponibilité du service et la sélection du bon réseau (Wi-Fi, Ethernet).
- Restez à jour : garder à jour vos navigateurs, logiciels et systèmes.
Redémarrez votre appareil, vérifiez les paramètres réseau (Wi-Fi activé, mode Avion et contrôle parental désactivés), désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles pour tester la connexion, et redémarrez votre routeur.
Si votre appareil détecte le wifi mais ne se connecte pas, redémarrez celui-ci et votre box, testez la connexion sur réseau sur d’autres appareils et vérifiez la disponibilité du réseau dans votre zone.
Voici quelques solutions si votre internet ne fonctionne pas :
- Testez la connexion sur d’autres appareils (ordinateur, mobile, tablette).
- Vérifiez que votre box est allumée et que les voyants sont normaux.
- Redémarrez l’appareil concerné.
- Redémarrez la box ou le routeur.
- Restaurez la box aux paramètres d’usine (attention, cela efface les réglages personnalisés).
- Vérifiez la disponibilité du réseau dans votre zone et la qualité du signal.
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