La technologie DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) est une norme numérique largement utilisée pour les téléphones fixes sans fil.

Les téléphones fixes sous la technologie DECT fonctionnent à l’aide :

• D’une station de base : qui agit comme un pont entre le téléphone, la connexion internet VOIP / wifi et les combinés. Ainsi, la base assure la connexion à la ligne téléphonique fixe et permet aux combinés de fonctionner sans fil à partir de n'importe quel endroit couvert par le signal de la base. Dans certains cas, afin d’étendre la couverture téléphonique, plusieurs stations de base peuvent être utilisés.
• D’un ou plusieurs combinés : Sans fil, ces combinés se connectent à la station dans la portée du signal émis par la base. Ces appareils prennent souvent la forme de téléphone fixe ou de casque.

Les téléphones fixes DECT comportent de nombreux avantages :

• Clarté et faibles interférences : Les téléphones fixes DECT fonctionnent sur une bande de fréquences réservée aux télécommunications sans fil, généralement autour de 1,9 GHz. Ce qui réduit les risques d'interférences avec les ondes d'autres appareils sans fil.
• Longue portée : Les téléphones DECT ont une portée d'environ 50 à 300 mètres en champ libre. Cela signifie que vous pouvez vous déplacer dans votre bureau tout en restant connecté à la base. Cette portée varie selon l’environnement et du modèle.
• Qualité audio : Le DECT offre une qualité audio améliorée par rapport aux téléphones analogiques traditionnels. Grâce à la transmission numérique, les appels sont plus clairs et moins sujets aux bruits de fond et aux interférences. La voix est numérisée et transmise sous forme de paquets de données, offrant une meilleure fidélité sonore.
• Sécurité renforcée : Les téléphones DECT sécurisent également vos communications à l’aide de protocoles de cryptage pour sécuriser les appels et prévenir les interceptions indésirables.

En somme, les téléphones DECT sont indispensables pour votre entreprise. Ils offrent une mobilité et une qualité audio supérieure par rapport aux téléphones filaires traditionnels. Ils sont simples à installer et à utiliser.

De plus, la technologie DECT a évolué pour prendre en charge des fonctionnalités avancées comme la connectivité Bluetooth, la synchronisation avec les smartphones, la messagerie vocale, l'identification de l'appelant, les conférences téléphoniques, etc. Ces fonctionnalités varient en fonction du modèle et du fabricant.

À noter que les téléphones DECT sont conçus pour fonctionner avec une ligne téléphonique fixe et ne sont pas compatibles avec les réseaux de téléphonie mobile.

Plusieurs critères doivent être pris en compte lors de l’achat de votre téléphone fixe professionnel de type DECT :

• Autonomie de la batterie : la majorité des téléphones fixes durent une journée de travail, privilégier les modèles qui durent entre 10 et 20h.
• Design et ergonomie : Recherchez des téléphones DECT avec un design ergonomique, des boutons clairs et faciles à utiliser, un écran lisible et une prise en main confortable. Ces caractéristiques garantiront une utilisation pratique et réduiront la fatigue lors de longues conversations téléphoniques.
• Marques réputées : Optez de préférence pour des marques fiables tel que Gigaset et Alcatel.
• Prix : Fixez un budget approprié en fonction de vos besoins et recherchez les téléphones DECT.
• Portée et nombre de combinés : Privilégiez une portée entre 50 mètres et 150 mètres pour un usage intérieur. Si vous êtes restaurateur par exemple, privilégiez les téléphones sans fil ayant une portée de 300 mètres en extérieur sans obstacles.
• Possibilité de connecter plusieurs combinés : Assurez-vous également que le téléphone DECT choisi permet de connecter plusieurs combinés si vous avez besoin d'une ligne téléphonique supplémentaire dans différents bureaux ou départements.
• Qualité audio : La qualité audio est essentielle pour des conversations claires et sans interférences. Recherchez des téléphones DECT offrant une excellente qualité sonore et une réduction du bruit ambiant. Les téléphones avec technologie de suppression d'écho et haut-parleur de haute qualité peuvent être des options à considérer.
• Fonctionnalités et facilité d'utilisation : Certains téléphones DECT offrent des fonctionnalités avancées telles que la numérotation abrégée, l'identification de l'appelant, la conférence téléphonique, la messagerie vocale, etc. Vérifiez si les téléphones DECT que vous envisagez proposent ces fonctionnalités et assurez-vous qu'ils sont conviviaux et faciles à utiliser.

Certains téléphones DECT offrent des fonctionnalités supplémentaires pour améliorer votre expérience téléphonique. Voici quelques-unes des fonctionnalités courantes que l'on peut trouver :

• Messagerie vocale : Certains téléphones DECT permettent la gestion de la messagerie vocale directement à partir du combiné. Vous pouvez recevoir des messages vocaux et les écouter à votre convenance, ainsi que les enregistrer, les supprimer ou y répondre.
• Filtrage d'appels : Le filtrage d'appels est une fonctionnalité utile pour bloquer les appels indésirables. Certains combinés offrent des options de filtrage d'appels qui vous permettent de bloquer des numéros spécifiques, des appels anonymes ou des appels provenant de listes noires prédéfinies.
• Répondeur intégré : Cette fonctionnalité vous permet de recevoir et d'enregistrer des messages lorsque vous êtes indisponible. Vous pouvez également personnaliser les annonces et les paramètres du répondeur selon vos préférences.
• Identité de l'appelant : Affichez le numéro ou le nom de l'appelant sur l'écran du téléphone DECT. Cela vous permet de savoir qui vous appelle avant de décrocher et de prendre des décisions appropriées en conséquence.
• Blocage des appels anonymes : Certains téléphones DECT offrent une fonction de blocage des appels anonymes. Cela vous permet de refuser les appels provenant de numéros masqués ou qui n'affichent pas d'identité de l'appelant.
• Répertoire téléphonique : Cette fonction vous permet de stocker et d'accéder facilement à vos contacts. Vous pouvez enregistrer les noms et les numéros de téléphone de vos contacts les plus fréquents pour un accès rapide et pratique.
• Conférence téléphonique : La fonction de conférence téléphonique vous permet de mettre plusieurs personnes en communication simultanée. Vous pouvez organiser des appels de groupe pour des discussions professionnelles ou personnelles.
• Transfert d'appels : Certains téléphones DECT offrent la possibilité de transférer des appels d'un combiné à un autre. Cela peut être pratique lorsque vous devez passer un appel en cours à un collègue ou à un autre combiné dans le même système DECT.
• Mode éco : Certains combinés disposent de technologies permettant d’économiser de l’énergie et donc de durer plus longtemps.

Les téléphones DECT sont généralement considérés comme sécurisés, mais il est important de prendre des mesures supplémentaires pour protéger vos communications contre les écoutes indiscrètes. Voici quelques conseils pour renforcer la sécurité de vos téléphones DECT :

• Utilisez le chiffrement : La plupart des téléphones DECT prennent en charge le chiffrement des appels, ce qui signifie que les conversations sont codées pour empêcher les tiers d'intercepter et de comprendre le contenu des appels. Vérifiez que votre téléphone fixe professionnel utilise un cryptage fort pour sécuriser vos communications.
• Protégez votre réseau sans fil : Si vous utilisez un téléphone DECT sans fil, assurez-vous de sécuriser votre réseau Wi-Fi à l'aide d'un mot de passe fort et utilisez le protocole de sécurité le plus récent, tel que WPA2 ou WPA3. Cela empêchera les personnes non autorisées d'accéder à votre réseau et de potentiellement intercepter vos appels.
• Mettez à jour votre téléphone fixe professionnel : Ces mises à jour peuvent inclure des correctifs de sécurité pour résoudre les vulnérabilités connues, améliorant ainsi la sécurité globale du téléphone.
• Restreignez l'accès physique : Assurez-vous que seules les personnes autorisées ont accès à vos téléphones DECT. Évitez de laisser des téléphones accessibles au public, cela pourrait permettre à des personnes malintentionnées d'intercepter ou d'écouter vos conversations.
• Vérifiez la sécurité de votre réseau : Assurez-vous que votre réseau téléphonique est sécurisé et que les appels sont acheminés via des protocoles sécurisés, en particulier si vous utilisez des services de VoIP (Voice over Internet Protocol). Vérifiez les paramètres de sécurité de votre fournisseur de services téléphoniques pour vous assurer que vos appels sont protégés.
• Évitez les connexions non sécurisées : Évitez de passer des appels sensibles sur des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés. Ces réseaux peuvent être vulnérables aux écoutes indiscrètes. Privilégiez les réseaux Wi-Fi sécurisés et utilisez des connexions cellulaires lorsque vous devez passer des appels confidentiels.
• Sensibilisation à la sécurité : Informez vos employés ou les utilisateurs de téléphones DECT des bonnes pratiques de sécurité, telles que ne pas divulguer d'informations sensibles lors d'appels téléphoniques, être vigilant vis-à-vis des appels non sollicités ou douteux, et ne pas partager d'informations personnelles par téléphone.

Il existe plusieurs marques réputées qui proposent des téléphones DECT de qualité sur le marché. Voici quelques-unes des meilleures marques de téléphones DECT disponibles :

• Gigaset est une marque allemande leader du marché des téléphones sans fil en Europe. Cette entreprise est spécialisée dans les téléphones DECT réputée pour leur qualité de construction, leurs designs élégants et leurs fonctionnalités avancées. Gigaset propose une variété de téléphones DECT pour différents besoins.
• Alcatel est une marque française connue pour ses produits de télécommunication, y compris les téléphones DECT. Leurs téléphones DECT offrent des fonctionnalités pratiques, une qualité sonore satisfaisante et une facilité d'utilisation.
• Geemarc est une autre marque notable, spécialisée dans les téléphones DECT adaptés aux personnes âgées ou malentendantes. Leurs téléphones sont connus pour leur simplicité d'utilisation, leurs touches larges et leur volume sonore amplifié.
• D’autres marques existent telles que Panasonic, Siemens et Philips. Chez Orange, nous privilégions les marques Alcatel, Gigaset et Geemarc pour nos clients professionnels.