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Data serenity USA/Canada
L’option Data serenity USA/Canada permet jusqu’à 40Go d’internet mobile dans la zone USA/Canada. Les connexions et consommations de données depuis cette zone se décomptent de l’option Data serenity.
Cette option est facturée à l’usage uniquement : pas de facturation sans connexion depuis la zone USA/Canada.
La facturation est mensuelle, dés le premier ko consommé en zone USA/Canada elle se déclenche automatiquement. En dehors de cette zone, les communications sont facturées aux tarifs compteur.
Dans le cadre de votre migration d’option, nous vous invitons fortement à couvrir l’ensemble des zones tarifaires qui ne sont pas couvertes par votre forfait par des options Data serenity afin d’éviter d’éventuels risques de surfacturations
| Nom de l'offre | Data serenity USA/Canada | |
| Consommation en Mo | 0 Mo | de 1ko à 40Go |
| Zone USA/Canada en € HT/mois/ligne | 0 € | 35 € |
| Tarif au-delà de 40Go, en € HT/Mo | 0,21 €/Mo pour la zone USA/Canada | |
Liste des pays par zone
Zone Union Européenne
Açores, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Îles Åland, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Martinique, Mayotte, Moldavie, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Française), Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Ukraine, Vatican.
Zone Suisse/Andorre
Suisse, Andorre .
Zone Europe
Zone Union Européenne + zone Suisse/Andorre
Zone USA/Canada
Canada, Guam, Hawaï, Iles Vierges, Porto-Rico, Samoa Américaines, USA.
Zone Business
Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Brésil, Chine, Emirats Arabes Unis, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Maroc, Russie, Singapour, Tunisie, Turquie.
Zone Travel
Afghanistan, Albanie, Anguilla, Antarctique, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Biélorussie, Belize, Bénin, Bermudes, Birmanie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Colombie, Congo, Corée du sud, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Curaçao, Dominique, Egypte, El Salvador, Équateur, Gabon, Ghana, Grenade, Guatemala, Guinée, Guinée-Équatoriale, Guinée-Bissau, Haïti, Honduras, Île Cocos, Île Norfolk, Îles Caïmans, Îles Cook, Îles Falkland, Iles Mariannes, Iles Marshall, Îles Pitcairn, Îles Salomon, Îles Turks et Caïcos, Indonésie, Irak, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Koweït, Lesotho, Libéria, Macédoine, Madagascar, Malaisie, Malawi, Mali, Maurice, Mauritanie, Mexique, Micronésie, Monténégro, Montserrat, Myanmar, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigéria, Nouvelle-Zélande, Océan Indien, Oman, Ouganda, Pakistan, Palaos, Panama, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Qatar, République Centrafricaine, République démocratique du Congo, République Dominicaine, République-unie de Tanzanie, Saint Christophe-et-Niévès, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Saint-Martin (Néerlandaise), Saint-Vincent et les Grenadines, Samoa, Sao Tomé-Et-Principe, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Soudan, Sri Lanka, Swaziland, Tadjikistan, Taïwan, Tchad, Territoires britanniques de l’Océan Indien, Territoire extérieur de l’Australie, Thaïlande, Togo, Tokelau, Tuvalu, Uruguay, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Zambie.
Zone Reste du monde
Angola, Antilles néerlandaises, Aruba, Bahreïn, Bhoutan, Bolivie, Brunei Darussalam, Comores, Cuba, Diego Garcia, Djibouti, Éthiopie, Fidji, Gambie, Géorgie, Guyana, Îles Vierges Britanniques, Iran, Jamaïque, Kirghizistan, Laos, Liban, Libye, Maldives, Mongolie, Mozambique, Namibie, Népal, Niue, Nouvelle-Calédonie, Ouzbékistan, Palestine, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Rwanda, Seychelles, Somalie, Soudan du sud, Suriname, Syrie, Timor-Leste, Tonga, Trinité et Tobago, Turkménistan, Venezuela, Viet Nam, Yémen, Zimbabwe.
Conditions spécifiques des options data serenity :
- Les options sont à souscrire en complément d'un forfait Performance Grands Client ou d’un forfait connect.
- Les options ne sont pas cumulables entre elles sur une même zone.
- Les options sont incompatibles avec les forfaits incluant des communications data en roaming sur les mêmes zones.
- Les options ne sont pas soumises à un engagement de durée.
- Les options peuvent être souscrites à n’importe quel moment, sous réserve d’absence d’option incompatible sur la ligne. L’activation peut prendre jusqu’à 48h. Si une option incompatible présente sur la ligne a été résiliée au cours du mois, l’activation sera effective le 1er jour du mois suivant.
- Toutes les connexions et données échangées en 4G/5G entre le terminal du client et les réseaux mobiles effectuées à l'étranger vers tous les APN sont facturées les communications 4G/5G sont disponibles uniquement dans les destinations sous couverture 4G ou 5G, avec lesquels le Prestataire a signé des accords de roaming, et sous réserve de disposer d’une offre mobilité entreprises voix 4G/5G du Prestataire et d’équipements compatibles.
- La facturation des options se déclenche à la première connexion dès le premier ko consommé, par pas de 10 ko, après un premier palier indivisible de 30 Ko.
- En dehors des zones incluses, les consommations sont facturées aux tarifs compteur (ou au tarif inclus dans la formule détenue sur la ligne). Voir détail des destinations à la rubrique 1.4.3 Tarifs des communications au compteur ci-dessus.
- La résiliation ou le changement de votre option sera effectif à la fin du mois au cours duquel la résiliation ou le changement aura été effectué.
- Comme détaillé dans la rubrique 1.4.5 Contrôle Conso des usages de données en roaming ci-dessous, l’Utilisateur est informé par SMS à 80% de la consommation de son option, et ses usages data suspendus lorsque 100% de l’option est consommée.
- Lorsque le Client souscrit une option data serenity, il renonce au blocage des usages data à 50 € HT/mois/ligne de hors forfait à l’étranger sur la (les) zone(s) du data serenity. Les usages data de l’option data serenity seront bloqués lorsque 100% de l’option data serenity sera consommée. Le blocage des usages data à 50 € HT/mois/ligne de hors forfait à l’étranger s’appliquera en dehors des zones du Data serenity.
- Lorsque l’utilisateur souscrit une option dont les zones tarifaires applicables sont celles décrites dans la rubrique 1.4.2 Zones tarifaires ci-dessus, il accepte l’application des tarifs compteurs décrits dans la rubrique 1.4.3 Tarifs des communications au compteur ci-dessus sur les zones non couverte par l’option.
