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20.00 HT/mois

Sans engagement

Option éligible à la remise de 30 % pendant 12 mois pour les créateurs d’entreprise*

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20.00 HT/mois

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Assistance informatique et télécom illimitée, visibilité renforcée sur internet, sécurité.

Accompagnement Pro Plus est éligible à la remise de 30 % pendant 12 mois pour les créateurs d’entreprise. *Voir conditions dans les mentions légales ci-dessous.


Pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur le développement de votre activité, Accompagnement Pro plus vous permet de bénéficier d’une protection  ainsi que d’une assistance télécom et informatique illimitée pour tous vos équipements connectés.


L’accompagnement pro plus en 4 points :


  • Une assistance informatique et télécom illimitée : un large catalogue de prestations informatiques s’offre à vous : installation et configuration de vos équipements, paramétrage avancé de la messagerie pro Orange/de logiciels de messagerie, installation et paramétrage d’antivirus, mise à jour/sauvegarde OS etc. Vous bénéficiez également d’un accueil prioritaire pour tous vos appels à l’assistance technique depuis le 3901 ou le n° dédié 0 800 607 828 d’une intervention du technicien sans frais sur votre site en cas de panne complète (téléphone et/ou internet)
  • Une protection complète pour tous vos équipements : vous protégez votre ordinateur des menaces informatiques avec l'un des meilleurs logiciels antivirus du marché.  Les nouveaux virus sont détectés grâce aux mises à jour automatiques en ligne. Vous protégez vos données, fichiers et applications de l'ensemble de votre équipement informatique
  • Une visibilité renforcée sur internet : une annonce professionnelle dans l’annuaire d’Orange le 118 712, la création de votre fiche Google My Business, affichage rotatif de votre annonce en recherche locale sur les sites la Météo d’Orange, Sortir avec 118 712.
  • Un bilan annuel personnalisé : un conseiller fait le point avec vous tous les ans pour être sûr que votre offre et vos services soient adaptés à vos besoins.

Accompagnement Pro plus

Nom de Domaine Messagerie Pro

Boostez votre notoriété, votre nom de domaine est votre carte de visite sur Internet.

Inclus

dans le pack Accompagnement Pro Plus

Assistance Pro Premier

Des experts techniques à votre service.

Inclus

dans le pack Accompagnement Pro Plus

Suite de Sécurité pro

Une protection complète pour sécuriser vos équipements.

Inclus avec 5 postes

dans le pack Accompagnement Pro Plus

Une assistance télécom et informatique illimitée :

Des experts peuvent prendre en main votre PC pour résoudre votre incident ou vous aider dans l’installation et le paramétrage d’un équipement, dans la configuration de votre logiciel de messagerie, dans l’installation de votre antivirus etc. Si votre accès internet ou votre ligne fixe tombe en panne, vous bénéficiez également de l’intervention gratuite d’un technicien en moins de 8h ouvrables.

Une protection complète de vos équipements

Une protection complète sur 5 postes de travail pour vous prémunir des virus, des intrusions et des escroqueries grâce à l’un des meilleurs logiciels antivirus du marché

Pour être connu et trouvé quand on a besoin de vous.

Pour vous offrir un maximum de visibilité sur internet, Accompagnement Pro Plus met également à votre disposition des experts afin de créer votre fiche Google My Business et votre annonce personnalisée sur le 118 712.

1/Un large catalogue de prestations informatiques en illimitée :


Accès & navigation internet
Connexion d’un second ordinateur
Configuration d’un équipement non-Orange (PC, Mac, tablette, smartphone, imprimante, caméra IP, copieur, objets connectés)
Dépannage navigation 2ème équipement ou plus (PC, tablette, Mac)
Installation et configuration d’un navigateur (IE, Edge, Mozilla Firefox, Chrome)

Messagerie e-mail
Paramétrage avancé de la messagerie pro Orange
Dépannage et paramétrage des logiciels de messagerie (Outlook, Thunderbird)
Aide au paramétrage de logiciels de messagerie
Installation et configuration d’un logiciel  de messagerie
Paramétrage avancé sur logiciel de messagerie
Import et export de carnet d’adresses

Réseau local
Configuration avancée de la Livebox Pro pour utilisation dans un réseau existant (informations fournies par le client)
Dépannage d’un périphérique (s’assurer que la liaison entre la box orange et le périphérique est opérationnelle)
Configuration équipement réseau non Orange (hub, switch routeur…)

Suite de Sécurité Orange
Installation et paramétrage du logiciel SSO (Suite de Sécurité Orange)
Paramétrage avancé du logiciel SSO
Nettoyage PC (virus - spyware)

Antivirus non-Orange
Installation du logiciel
Scan et élimination des problèmes gérés par l’antivirus

Optimisation du système
Aide à l’usage & optimisations OS (MAJ OS, paramétrages simples OS, raccourcis bureau, association de fichiers, défragmentation du disque dur, sauvegarde OS)

Bureautique
Installation Office ou Open Office
MAJ Office ou Open

Pour les clients détenteurs d’une offre Optimale Pro Office, Connect Pro ou Orange Open Pro Office :

Programmation des renvois     
Paramétrage messagerie vocale
Restriction d’appel
Changement d’identité, de numéro, de place, d’un poste
Ajout d’un poste     
Programmation des touches d’un poste     
Configuration groupement de poste     
Messagerie/musique de pré décroché et d’attente/annonce personnalisée sur la messagerie (888)
Modification des plages horaires     
Programmation de la supervision des postes
Réinitialisation du mot de passe Web admin


2/Une protection complète de vos équipements :


Antivirus (intercepte et éradique les menaces)
Firewall (protège votre PC des attaques provenant d’internet)
Anti-spyware (usurpation de données dans votre ordinateur)
Antiphishing (bloque les sites frauduleux)
Contrôle Parental (si vos enfants sont amenés à utiliser votre ordinateur ou sur leur  mobile Android)
Blocage des appels et SMS indésirables
L’option Accompagnement Pro Plus inclus une protection pour 5 postes (extension possible de 5 postes supplémentaires).

 


3/Une meilleure visibilité en ligne grâce à votre annonce Contact Pro Plus


Présentation personnalisée sur l’annuaire 118 712 d’Orange de votre entreprise accompagnée de photos, vidéo, logos et de la mention possible de votre site internet et de vos pages sur les réseaux sociaux
La création de votre fiche Google My Business pour les recherches via le moteur Google
Affichage rotatif de votre annonce en recherche locale sur les sites la Météo d’Orange, Sortir avec 118 712.

4/ Bilan personnalisé :

Nous vous proposons de faire le point tous les ans pour être sûr que votre offre soit adaptée à vos besoins.






Options Recommandées

Sms Pro Illimités

Sms Pro Illimités

Adoptez une stratégie de communication efficace, pensez à l’envoi de SMS par Internet.

5.00€ HT/mois 1 € HT le premier mois. Option éligible à la remise de 30 % pendant 12 mois pour les créateurs d’entreprise*
sans engagement
Découvrir
Nom de Domaine Messagerie Pro

Nom de Domaine Messagerie Pro

Boostez votre notoriété, votre nom de domaine est votre carte de visite sur Internet.

0€ HT/mois sans engagement Découvrir

Présentation personnalisée sur l’annuaire 118 712 d’Orange de votre entreprise accompagnée de vos photos, vidéos et logos ainsi que de votre site internet et réseaux sociaux Insertion de vos horaires et périodes d’ouverture, des moyens de paiement acceptés et de votre localisation sur une carte Gestion de votre annonce en ligne en vous connectant à votre espace client visibilité par Orange Affichage prioritaire de votre annonce devant les annonces gratuites de l’annuaire 118 712 d’Orange et sur orange.fr (Météo d'Orange, Sortir avec 118712) Création par Orange de votre fiche Google My Business Service d’aide à l’usage, assuré par téléphone au 0800 800 960, du lundi au vendredi de 9h à 18h *Remise de 30% pendant 12 mois sur une sélection d'offres et d'options pro pour les titulaires d'une offre d'accès Orange. Réservée aux créateurs d'entreprises, sur présentation de justificatif, déclarés depuis moins de 24 mois (date de création du SIREN) à la date de souscription. Applicable sur le montant HT de l'abonnement de l'offre et/ou des options éligibles (hors communications). Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle.

Accompagnement pro plus vous aide à vous concentrer sur votre savoir faire et votre métier. Orange s'occupe du reste pour vous. Afin de développer votre société, optez également pour l'option Nom de domaine gratuit et création de site vitrine afin de gagner en visibilité sur Internet et augmenter le nombre de vos clients.