Accompagnement Pro Plus

1/Un large catalogue de prestations informatiques en illimitée :

Accès & navigation internet
Connexion d’un second ordinateur
Configuration d’un équipement non-Orange (PC, Mac, tablette, smartphone, imprimante, caméra IP, copieur, objets connectés)
Dépannage navigation 2ème équipement ou plus (PC, tablette, Mac)
Installation et configuration d’un navigateur (IE, Edge, Mozilla Firefox, Chrome)

Messagerie e-mail
Paramétrage avancé de la messagerie pro Orange
Dépannage et paramétrage des logiciels de messagerie (Outlook, Thunderbird)
Aide au paramétrage de logiciels de messagerie
Installation et configuration d’un logiciel  de messagerie
Paramétrage avancé sur logiciel de messagerie
Import et export de carnet d’adresses

Réseau local
Configuration avancée de la Livebox Pro pour utilisation dans un réseau existant (informations fournies par le client)
Dépannage d’un périphérique (s’assurer que la liaison entre la box orange et le périphérique est opérationnelle)
Configuration équipement réseau non Orange (hub, switch routeur…)

Suite de Sécurité Orange
Installation et paramétrage du logiciel SSO (Suite de Sécurité Orange)
Paramétrage avancé du logiciel SSO
Nettoyage PC (virus - spyware)

Antivirus non-Orange
Installation du logiciel
Scan et élimination des problèmes gérés par l’antivirus

Optimisation du système
Aide à l’usage & optimisations OS (MAJ OS, paramétrages simples OS, raccourcis bureau, association de fichiers, défragmentation du disque dur, sauvegarde OS)

Bureautique
Installation Office ou Open Office
MAJ Office ou Open

Pour les clients détenteurs d’une offre Optimale Pro Office, Connect Pro ou Orange Open Pro Office :

Programmation des renvois     
Paramétrage messagerie vocale
Restriction d’appel
Changement d’identité, de numéro, de place, d’un poste
Ajout d’un poste     
Programmation des touches d’un poste     
Configuration groupement de poste     
Messagerie/musique de pré décroché et d’attente/annonce personnalisée sur la messagerie (888)
Modification des plages horaires     
Programmation de la supervision des postes
Réinitialisation du mot de passe Web admin

2/Une protection complète de vos équipements :

Antivirus (intercepte et éradique les menaces)
Firewall (protège votre PC des attaques provenant d’internet)
Anti-spyware (usurpation de données dans votre ordinateur)
Antiphishing (bloque les sites frauduleux)
Contrôle Parental (si vos enfants sont amenés à utiliser votre ordinateur ou sur leur  mobile Android)
Blocage des appels et SMS indésirables
L’option Accompagnement Pro Plus inclus une protection pour 5 postes (extension possible de 5 postes supplémentaires).

3/Une meilleure visibilité en ligne grâce à votre annonce Contact Pro Plus

Présentation personnalisée sur l’annuaire 118 712 d’Orange de votre entreprise accompagnée de photos, vidéo, logos et de la mention possible de votre site internet et de vos pages sur les réseaux sociaux
La création de votre fiche Google My Business pour les recherches via le moteur Google
Affichage rotatif de votre annonce en recherche locale sur les sites la Météo d’Orange, Sortir avec 118 712.

4/ Bilan personnalisé :

Nous vous proposons de faire le point tous les ans pour être sûr que votre offre soit adaptée à vos besoins.